Du willst digitale Transformation auf Enterprise-Niveau gestalten statt nur darüber zu sprechen Du möchtest strategisch beraten Geschäftsbereiche entwickeln und moderne Customer Workflows auf einer der innovativsten Plattformen der Welt aufbauen
Dann suchen wir genau dich als ServiceNow Customer Workflows Business Lead (m / w / d) um unser wachsendes ServiceNow-Team mit deiner Expertise zu verstärken.
Deine Aufgaben
Als ServiceNow Customer Workflow Business Lead (m / w / d) bist du der / die zentrale Expert / in wenn es um moderne digitale Kundenprozesse geht. Du
Strategie & Geschäftsentwicklung
- verantwortest die Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs innerhalb Devoteam
- baust aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten auf basierend auf deiner Branchen- und Technologieexpertise
- erstellst Angebotsstrategien unterstützt Pre-Sales und entwickelst unsere CWF-Pipeline
Beratung & Kundenführung
berätst Kunden zu IT- und Business-Herausforderungen im CWF-Bereichidentifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst zukunftsfähige Lösungenführst Workshops Anforderungsanalysen und Entscheidungsprozesse auf C-Level durchImplementierung & Delivery
begleitest die Einführung von ServiceNow-Lösungen (CSM FSM SPM Procurement Supplier Lifecycle u.a.)unterstützt beim Rollout Training und Change Managementarbeitest eng mit Projektmanagern Entwicklern und Architekten zusammenInterne Weiterentwicklung
baust ein eigenes Expertenteam auf und führst diesesunterstützt Recruiting Marketing und Community-Aktivitätenprägst unsere ServiceNow-Exzellenz mit deiner VisionQualifications :
Du bist ein starker Match für uns wenn Folgendes auf dich zutrifft :
Must-Haves
mind. 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rollefundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF (oder vergleichbaren Lösungen wie Salesforce)Erfahrung in Pre-Sales Angebotserstellung & C-Level-Stakeholder-Managementnachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teamssehr gute Beratungs- und Soft Skills (strukturierte Analyse Präsentationen Moderation)fließend Deutsch und EnglischNice-to-Haves
Erfahrung in der Moderation von Kundenworkshopsbestehendes Netzwerk auf C-Level im DACH-RaumBranchenwissen in z. B. Telekommunikation Finanzdienstleistungen Tech Healthcare Public Sector Retail FertigungZusätzliche Informationen :
Wir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Recruiting Team Devoteam Germany
Weitere Stellenangebote findest du unter : ServiceNow Jobs - Devoteam Germany
Remote Work : Yes
Employment Type : Full-time
Key Skills
Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture
Experience : years
Vacancy : 1