Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Customer Care Agent (m / w / d)

Tank & RastDüsseldorf, Germany

Vor 18 Stunden

Stellenbeschreibung

Unser Angebot? Wohlfühlen!

Spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit jeder Menge Freiraum für die eigene Gestaltung
Ein offenes, kommunikatives, vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit Kollegen, die gerne miteinander lachen und Dich mitnehmen : fachlich wie auch zum Feierabendbier
Ein modernes Office mitten in der Düsseldorfer Altstadt und mobiles Arbeiten
Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Vertrauensarbeitszeit
Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mit Deinem Beitrag das Wachstum des Unternehmens aktiv mitzugestalten
Parken in der City auch am Wochenende und viele weitere Vorteile

Dein Profil? Überzeugend!

Abgeschlossene IT- Ausbildung, Fachinformatiker für Systemintegration oder entsprechende Erfahrungen bevorzugt

Berufserfahrung im IT Support von PC’s und Netzwerken

Idealerweise Kenntnisse in TOPdesk

Konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung

PKW Führerschein Klasse B

Deine Aufgaben? Vielfältig!

Betreuung und Monitoring der Werbenetze sowie Erstellung von Tickets bei Fehlermeldungen

Eigenständige Fehlerbehebung (remote) sowie Beauftragung von Vor-Ort-Einsätzen und deren Abnahmen

Begleitung von Rollouts

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen

Customer Care Agent • Düsseldorf, Germany