Zur Verstärkung unseres global agierenden IT Operations Teams, das unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud betreut und kontinuierlich weiterentwickelt.
Ihr Aufgabenbereich :
- Für IT begeistern : Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)
- Aufgaben anpacken : Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -services inkl. Fehleranalyse- und Troubleshooting / Problemlösung als Second bzw. Third-Level-Support
- Präzise umsetzen : Technisches Anforderungsmanagement inkl. Beratung und Steuerung der Umsetzung über die Koordination der Service-Provider; Erstellung technischer Service-Dokumentationen
- Fortschritt vorantreiben : Aufbau und Umsetzung von Standards zu Architektur, Konzeption, Weiterentwicklung, Betrieb, Monitoring, Analyse, Fehlerbehebung; proaktive Recherche zur Findung neuer Lösungen für Probleme
- Kooperation leben : Zusammenarbeit mit den anderen internen IT-Teams sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil :
Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder Studium der Informatik / WirtschaftsinformatikErfahrung : Mind. 2 Jahre Berufserfahrung Erfahrung im Mittelstand / der Industrie wünschenswertKnow-How : Spezifische Kenntnisse der zu betreuenden IT-Infrastrukturlösungen und -services im Bereich Printing und CAD Support (u.a EPLAN, Autodesk, HP Printing); Kenntnis von Monitoring-Anwendungen / Systemen (ServiceNow, Monitoring PRTG); Kenntnisse zu Supportprozessen und Workflows; Prozesse in der Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesArbeitsweise : Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ausgeprägte TeamorientierungPersönlichkeit : Affinität für und proaktive Befassung mit modernen Technologien und fortschrittlichen IT-Strukturen und -systemenSprachen : Fließende Deutsch- und EnglischkenntnisseIhre Benefits :
Sicherheit : Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die ArbeitssicherheitPerspektiven : Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec CampusVergütung : Attraktive, der Qualifikation entsprechende VergütungUrlaub : 30 Tage UrlaubsanspruchFlexibilität : Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible ArbeitszeitenBenefits : „“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)Transparenz : Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"