Mitarbeiter (m/w/d) 1st/2nd Level IT-Arbeitsplatz-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere?

Jetzt ist der ideale Moment für eine neue Herausforderung!

Für ein renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir zeitnah einen IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen


• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten


• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung


• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes


• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen


• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen


• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

Perspektiven

• Attraktive Vergütung: Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt angeboten
• Zusätzliche Benefits: Mitarbeitende profitieren von besonderen Geschenken und Extras wie Jobrad-Leasing oder einer Gutscheinkarte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Es bestehen Chancen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge: Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen, ist gegeben
• Flexible Arbeitszeiten: Eine gute Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeitmodelle unterstützt
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein attraktives Umfeld mit flachen Hierarchien sorgt für angenehme Zusammenarbeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-846999, nehmen Sie gerne Kontakt mit Mariana Pereira Silva unter 069668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.