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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Support in Teilzeit

IndexBerlin, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Dein Job

Du unterstützt unser Vertriebsteam bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Probleme und technische Fragen unserer Kunden löst Du mit Deiner Expertise. Darüber hinaus übernimmst Du folgende Aufgaben :

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
Betreuung unsere Kunden bei der Nutzung von Anzeigendaten und anderen Produkten der index Gruppe
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback in unserer Datenbank
Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsführung

Warum index?

Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ist nicht nur eine Floskel, sondern wird bei uns tatsächlich gelebt. Darüber hinaus bieten wir Dir :

eine wirtschaftlich stabile Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen

ein strukturiertes Onboarding

ein herzliches, offenes und direktes Miteinander

hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten

eine faire Vergütung

Firmenfitness (Fitnessstudios, Wellness, diverse Sportmöglichkeiten)

ein modernes Büro mit sonniger Dachterrasse und gemütlicher Lounge direkt in der Friedrichstraße

regelmäßige Events wie Kino- und Dartabende, Grill- und Sommerfeste

Dein Profil

Du arbeitest gern im Team, bist engagiert, strukturiert und kommunikationsstark. Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Dich folgende fachliche Kompetenzen aus :

hohe Affinität für digitale Technologien

Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln

erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb

verhandlungssichere Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse

Klingt nach einem Job wie für Dich gemacht? Aber Du hast noch Fragen? Dann melde Dich direkt bei Melina oder Susan unter T. 030 390 88 408. Wir freuen uns auf Dich!

Arbeitszeit

Standorte

Arbeitsverhältnis

Wir sind ein Team von 200 Kolleg : innen und zum wiederholten Mal von kununu als Top Company ausgezeichnet worden.

Du bist engagiert, hast Ideen, suchst Gestaltungsmöglichkeiten?

Herzlich willkommen bei uns – vielleicht bist auch Du bald Teil von index!

Kontaktperson

Melina Berger : Teilenbereitgestellt von v.1.121 - -