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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)Hotel Suitess • Dresden, DE
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Suitess • Dresden, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".

Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste
  • Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • Bedienung der Telefonzentrale, Fax und E-Mail-Korrespondenz für Reservierungsanfragen-, bestätigungen, Wünsche und Nachrichten bearbeiten
  • Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
  • Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im System
  • Kassenführung sowie Buchen von Zusatzleistungen
  • Erledigung der im jeweiligen Schicht-Ablaufplan vermerkten Aufgaben


  • Sehr hohe Servicebereitschaft sowie Freude an der Dienstleistung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise sprechen Sie russisch
  • Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
  • Freude an eigenständigen Arbeiten, Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Auftreten, exzellente Umgangsformen
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent
  • Computerkenntnisse (Internet-Explorer, MS-Office Programme etc.)
  • Kenntnisse des Hotelsystems protel sind von Vorteil
  • Führerschein Klasse B


  • Einzigartiges Hotel im Zentrum von Dresden
  • Familiäres Umfeld
  • Flache Strukturen
  • Raum für Kreativität
  • ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine Gastronomie, die Maßstäbe setzt
  • hohe Eigenverantwortlichkeit
  • kostenfreie Nutzung des Wellness- und Fitnessbereiches im Partnerhotel
  • Zeitgemäße Arbeitskleidung
  • Mitarbeiterevents

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) • Dresden, DE

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