Talent.com
SOC Service Manager (m/w/d)
SOC Service Manager (m/w/d)SVA • Düsseldorf
SOC Service Manager (m/w/d)

SOC Service Manager (m/w/d)

SVA • Düsseldorf
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die Leistungserbringung und Qualitätssicherung der laufenden Managed-Services-Verträge sowie die systematische Verbesserung der Prozesse im Service Management.
  • Sie steuern und begleiten das Onboarding neuer Servicekunden.
  • Sie führen regelmäßig Service Meetings durch, darüber hinaus überprüfen und reporten Sie die Einhaltung der definierten Service Level Agreements.
  • Sie behalten den kundenindividuellen Überblick über Aufwände und Budgets
  • Sie sind primäre Ansprechperson für sämtliche Fragen zu den gebuchten SVA SOC Services, für Anfragen zu Change Requests und für allgemeine Anfragen.
  • Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Leitung in Bezug auf Zeit-, Ressourcen- sowie Qualitätsziele.
  • Sie erstellen Projektstatusberichte und Dokumentationen.
  • Sie unterstützen uns bei der Realisierung von Transitionprojekten.

Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Erstellung von IT-Lösungskonzepten sowie im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Cyber Security.
  • Kenntnisse in Netzwerksicherheit, Kryptografie, SIEM, IDS/IPS sowie der gängigen Standards (ISO 27001, NIST, BSI-Grundschutz).
  • Zertifizierungen wie IPMA/GPM, PRINCE2 oder Scrum Master sind von Vorteil.
  • Vorkenntnisse im Security- bzw. SOC-Umfeld sind von Vorteil.
  • Hohe Serviceorientierung, überzeugende Persönlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Fähigkeit, konzeptionell zu handeln und komplexe Umstände schnell zu erfassen.
  • Moderate regionale Reisebereitschaft (10–15%)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)

Ihre Vorteile

  • Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
  • Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
  • Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
  • Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
  • Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
  • Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.

Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.

Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.

Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum

Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden
  • Kübra Yildirim
  • Personalreferentin – Personal- und Bewerbermanagement
Jobalert für diese Suche erstellen

SOC Service Manager (m/w/d) • Düsseldorf

Ähnliche Stellen

Service Engineer (Expert) (M/W/D)

Vodafone GmbHDüsseldorf, Germany

Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oderFabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall.Bei Vodafo...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicemonteur (m/w/divers) 20€

PATHOS PersonalmanagementMoers, DE

Servicemonteur (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d).Wir sind auf der Suche für unseren Kunden in Moers.Es handelt sich um einen langfristigen Einsatz im Bereich.Durchführung von Reparaturarbeiten ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

SEA & Paid Social Manager (w/m/d)

Natsana GmbHDüsseldorf, de

SEA & Paid Social Manager (w/m/d).Mit Leidenschaft, Qualität und Innovationsgeist gestalten wir die Zukunft der Nahrungsergänzung – für mehr Gesundheit, mehr Lebensfreude und mehr Impact.Mit natura...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicemitarbeiter (m/w/d)

XIAO Beteiligungsgesellschaft mbHKrefeld, NW, DE

Für unser asiatisches Restaurant XIAO am Standort Krefeld suchen wir dich.Servicemitarbeiter (m/w/d)! Bei uns kannst du in.Minijob/ Werkstudent/ Teilzeit).Du bist das Gesicht von XIAO und repräsent...Mehr anzeigen

Service Lead & Projektleiter Automation (m/w/d)

Weissenberg GroupDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Als Service Lead & Projektleiter Automation bist Du zentrale Ansprechperson für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Ausbau unserer Automationslösungen bei Bestandskunden.Servicebetrieb & Tea...Mehr anzeigen

Guest Service Officer (m/w/d)

Hyatt Regency DüsseldorfDüsseldorf, DE

Gemeinsam schaffen wir einzigartige und unvergessliche Erlebnisse und glauben daran, dass man nur dann sein Bestes geben kann, wenn man sich wohlfühlt!.Bei uns gibt es keine unpersönlichen Begegnun...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Dualer Bachelor BWL (m/w/d) – Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.)

Duales Studium – IU Internationale HochschuleDuisburg, Nordrhein-Westfalen, DE

Dualer Bachelor BWL – Spezialisierung Sozialmanagement.Gestalte mit ökonomischem Wissen soziale Bereiche: Starte Dein Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement an der IU Internationalen H...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Service Manager (m/w/d) in Düsseldorf oder Dortmund

FlexIT Consulting GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Für unseren Kunden – einen etablierten.IT-Service Provider mit Fokus auf Managed Services.Hinblick auf Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.Kommunikation mit Kund:innen, inte...Mehr anzeigen

Bereichsleiter (m/w/d) Service CO2Verflüssigungsanlagen

ETW Energietechnik GmbHMoers, NW, DE

Die ETW Energietechnik GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien, das jahrzehntelange Erfahrung und innovatives Denken miteinander vereint.Als inhabergeführtes Untern...Mehr anzeigen

IT-Service Manager (m/w/d)

WEAT Electronic Datenservice GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche.Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie...Mehr anzeigen

Service Lead Industrial AI Cloud (m/w/d)

Deutsche Telekom AGDüsseldorf, de

Service Lead Industrial AI Cloud (m/w/d)“.Management aller Aufgaben und Tätigkeiten, die die Leistungserbringung zum Kunden und das Vertragsergebnis nach innen und außen verantworten, zu Ihren Kern...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicemitarbeiter Bar (m/w/d)

THE GRILL UPPER KÖDüsseldorf, DE

The Grill Upper Kö ist ein exklusives Steakhaus und Fine-Dining-Restaurant im Herzen von Düsseldorf, direkt auf der renommierten Königsallee.Wir stehen für kulinarische Exzellenz, erstklassige Flei...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Serviceleiter (m/w/d)

ERGO Gourmet GmbHDüsseldorf, DE

Dienstleister der ERGO Group AG mit Sitz in Düsseldorf.An den ERGO-Standorten Düsseldorf, Köln, Mannheim, Berlin, Hamburg, München und Nürnberg sind wir aktiv.Für unseren Standort Düsseldorf suchen...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Serviceleiter (m/w/d)

Brauhaus Joh. Albrecht DüsseldorfDüsseldorf, DE

Albrecht Brauhaus Düsseldorf ist ein Ort, an dem moderne Gastronomie, handwerkliche Braukunst und echte Gastfreundschaft zusammenkommen.Wir haben ein engagiertes, kompetentes und herzliches Team, d...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Leiter Service und Support (mwd)

hrXperts Einzel UnternehmerMeerbusch, Deutschland

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen aus dem Bereich der Verkehrsraumüberwachung.Das besondere Augenmerk liegt hierbei auf automatisierter Kennzei...Mehr anzeigen

Serviceleiter Klimasysteme (m/w/d) – Schweiz

OJ Service GmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, Schweiz
Quick Apply

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich moderner Klimasysteme.Der Fokus liegt auf hochwertigen technischen Lösungen, zuverlässigem Service und langfristigen Kundenbeziehung...Mehr anzeigen

Leitung Servicestelle Tumorzentrum (m/w/d)

Evangelisches Krankenhaus Wesel GmbHWesel, DE

Leitung Servicestelle Tumorzentrum (m/w/d).Mitarbeitende engagieren sich bei uns in sechs gut vernetzten Bereichen: im Evangelischen Krankenhaus, in Medizinischen Versorgungszentren, in Senioren- u...Mehr anzeigen

Account Manager IT-Services mit Background in Personaldienstleistung (m/w/d)

PAN Personalvermittlung & BeratungDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Festanstellung | Düsseldorf | Hybrides Arbeiten | Vollzeit.Unser Mandant ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf Managed Services, Nearshoring und umfassender IT-Beratung speziell für di...Mehr anzeigen