IT-Service / Kundensupport

Ihre Aufgaben

• Einsatzplanung für unsere Techniker im Außendienst
• Steuerung und Überwachung der Aufträge
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen
• Wartung & Konfiguration von Netzwerkkomponenten (bspw. Router, Firewalls, WLANs, VoIP-Anlagen)
• Fehleranalyse von Hard- und Softwareproblemen
• Fachliche Unterstützung unserer Techniker
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten / Spezialisierungsmöglichkeiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Fachkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (z.B. Windows 10/11)
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu beschreiben
• Qualitätsbewusstsein und ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Warum wir?

Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance. Wenn Du eine technische Ausbildung im Bereich Telekommunikation hast oder Studium im Bereich IT und Interesse mitbringst, lernst Du bei uns alles was Du brauchst.

Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein und unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen bieten zu können.

Wir sind ein modernes IT Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten.
Das WIR spielt bei uns eine große Rolle, denn wir sehen uns als Team und achten dabei auf ein familiäres Arbeitsumfeld.
Neben einem Bike Leasing bieten wir weitere Mitarbeiter Benefits und vieles mehr.
Zu uns passen Menschen, die was bewegen wollen, die flexibel sind und die in Lösungen denken!
Interesse? Dann komm zu uns!

Über uns

Willkommen bei SKYTRON Communications GmbH & Co KG!

Richtfunkpioniere. Breitbandspezialisten. WLAN-Experten.

Wir sind ein Unternehmen, das im Jahr 2000 als Richtfunk-Pioniere gestartet ist und sich seitdem zu einem führenden Komplettanbieter für ganzheitliche Telekommunikationslösungen weiterentwickelt hat. Unsere Expertise umfasst nicht nur den Bereich Richtfunk, wir bieten außerdem auch Glasfaser, IT-Security, WLAN, Telefonanlagen, Cloud & Rechenzentrum sowie IoT & LoRaWAN an. Mit unserem breit gefächerten Angebot sind wir in der Lage, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und somit ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden die optimalen Lösungen anzubieten. Dabei setzen wir auf höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden profitieren davon, dass wir unsere eigene Infrastruktur zur Privat- und Firmenkundenanbindung betreiben und hierüber auch in schwer zugänglichen Gebieten Projekte realisieren können.

Als Projektpartner bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden an. Wir begleiten unsere Kunden von der Planung bis zur Umsetzung und stehen ihnen auch danach mit einem professionellen Support zur Seite.

Unser Team besteht aus erfahrenen Spezialisten mit langjähriger Erfahrung in der Telekommunikationsbranche. Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um stets auf dem neuesten Stand zu sein und unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen bieten zu können.

Wir sind stolz darauf, dass uns viele namhafte Unternehmen als Partner vertrauen und wir bereits zahlreiche Projekte erfolgreich umgesetzt haben. Wir sind bestrebt, auch in Zukunft innovative Lösungen zu entwickeln und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann kontaktiere uns oder schicke uns gerne Deine individuellen Bewerbungsunterlagen.

WIR freuen uns auf Dich!