Hauptaufgaben: - Zügige und professionelle Bearbeitung von Supportanfragen der Nutzenden per Telefon, E-Mail und über Ticket-Systeme - Fehlerbehebung und Lösung häufiger Probleme mit Hardware, Software und Netzwerkverbindungen - Klare technische Anleitung für Endnutzende mit unterschiedlichem technischem Fachwissen
Erforderliche Qualifikationen:
Wünschenswerte Qualifikationen:
Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise.
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.
Technical Helpdesk Agent Level 1 ( m/w/d) • Rüsselsheim, Hesse, Germany
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