Inhouse IT‑Support (gn) – Mehr als nur Tickets

Einleitung

Du willst nicht einfach nur Support machen, sondern aktiv daran mitwirken, wie moderne IT funktioniert?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

In dieser Rolle wirst du Teil einer internen IT‑Organisation, die weit über den reinen Betrieb hinausgeht. Du arbeitest in einer professionell aufgestellten IT‑Landschaft mit klaren Strukturen in Service Desk, Rechenzentrum, Cloud, Netzwerk und Application‑Management – und mit genug Freiraum, um Prozesse nachhaltig weiterzuentwickeln.

Hier gilt: Du bist mehr als Support.
Du übernimmst Verantwortung für zentrale IT‑Services, bringst eigene Ideen ein und gestaltest Abläufe aktiv mit. Dank kurzer Entscheidungswege kannst du wirklich etwas bewegen – statt einfach nur Tickets abzuarbeiten.

Deine Aufgaben

• Interner 1st‑Level‑Support inklusive sauberer Dokumentation
• Installation und Betreuung von Windows‑ und macOS‑Clients
• Patchmanagement für standardisierte VM‑Images
• On‑ & Offboarding inkl. Arbeitsplatz‑Setup
• Beschaffung und Verwaltung von Hardware & Software
• Administration von Active Directory, DNS, DHCP, Exchange & Microsoft 365
• Verwaltung von Usern & Rollen in Atlassian‑Tools

Dein Profil

• Ausbildung im IT‑Umfeld oder praktische Erfahrung im IT‑Support
• Sehr gute Windows‑Kenntnisse und Grundwissen in macOS
• Basiswissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung & Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

• 3 Homeoffice‑Tage pro Woche (nach der Einarbeitung)
• Moderne Arbeitsumgebung & offene Feedbackkultur
• Gestaltungsfreiheit und aktive Mitwirkung an IT‑Projekten
• Individuelle Weiterentwicklung statt Standard‑Trainings
• Abwechslungsreiche Aufgaben – keine 08/15‑Routine
• Einstiegsgehalt zwischen 40.000 und 48.000 €

Über uns

Finde den Job, der zu Dir passt - mit Deinem Karrierebegleiter an Deiner Seite.

Wir geben nicht nur Unternehmen ein Gesicht, wir geben auch Deiner Karriere die richtige Bühne. Bei workidentity bringen wir Dich mit Arbeitgebern zusammen, die zu Deinen Zielen, Werten und Deinem Potenzial passen. Ob Du den nächsten Karriereschritt planst, eine neue Herausforderung suchst oder Dich strategisch neu ausrichten möchtest: Wir sind an Deiner Seite.

Was uns für Dich besonders macht?

Zugang zu exklusiven Chancen
Viele spannende Positionen werden nicht öffentlich ausgeschrieben. Wir öffnen Dir diese Türen zu Unternehmen und Projekten, die zu Dir passen.

Passgenaues Matching
Wir verbinden Erfahrung und Marktkenntnis mit moderner Technik. Das Ergebnis: Angebote, die fachlich UND menschlich zu Dir passen.

Persönliche Begleitung
Vom ersten Gespräch bis zur Vertragsunterschrift sind wir an Deiner Seite. Wir hören zu, geben klares Feedback und unterstützen Dich bei den nächsten Schritten.

Langfristige Perspektive
Wir denken an Deine gesamte Karriere, nicht an eine schnelle Vermittlung. Ob Aufstieg, Wechsel oder Neuausrichtung: wir planen nachhaltig mit Dir.

Vielfalt als Haltung
Unterschiede machen uns stärker. Als Teil der Charta der Vielfalt leben wir eine Kultur, die Diversität fördert und individuelle Potenziale sichtbar macht.