IT Systemadministrator (m/w/d)

Über uns Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team haben. Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kölner Office oder im Möglichkeit auf Homeoffice, gestaltest Du praktikable Lösungen, hältst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter.Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl persönlich vor Ort, als auch remote. Es bleibt bewusst Raum für saubere Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung, in einem modernen Arbeitsumfeld im Westen von Köln.AufgabenZur Vervollständigung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit neue kompetente serviceorientierte IT-Systemadministratoren für #stresslessIT.Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungenvollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen undKundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem TeamBeratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und SoftwaretechnologienKoordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene AnforderungenDurchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich VirtualisierungsumgebungenDokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und VerfahrenUnterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren KundenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandardsregelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des UnternehmensProfilabgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung)Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft AzureKenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools), sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und NetzwerktechnologienKommunikationsstärke und KundenorientierungTeamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiativeaffin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der BrancheFührerschein Klasse BWir bietenEin Ort mit Sinn und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.JobRad oder Jobticket? Oder beides – du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club* und Kooperation mit DoQtor.Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder eine Runde Yoga direkt im Park vor der Tür.An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.Erholung: Finden wir zum Beispiel beim gemeinsamen Mittagessen oder bei unseren 30+1 Urlaubstagen.In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.KontaktBei Fragen wende Dich gerne an:Ina ZimmermannMedialine Group / Recruiting & Bewerbermanagement (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt)