Deine Aufgaben:
Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen wie z.B. Bestellannahme und Betreuung von Servicehotlines
Aktiver Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich z.B. Adressqualifizierungen und Bedarfsanalysen
Beschwerdemanagement/Reklamationsbearbeitung
Erstellung von Datenbankauswertungen sowie die Qualitätskontrolle der Datensätze
Personaleinsatzplanung
und vieles mehr....
Du bist unser Azubi, wenn du:
über einen Hauptschulabschluss verfügst
Gerne telefonierst und Freude am Umgang mit Kunden hast
Kommunikationsstark bist und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen hast
Du über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse verfügst
Du lernbereit und neugierig bist
Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit mitbringst
Deine Vorteile:
Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Wettbewerben
Bei guter Leistung Übernahme ins 3.Lehrjahr (Kaufmann/frau für Dialogmarketing)
Kundenveranstaltungen begleiten
Eine gezielte Prüfungsvorbereitung
Regelmäßige Azubi-Meetings
Abteilungswechsel (Inbound, Outbound, Auftragsmanagement, Planung&Steuerung, Marketing, Buchhaltung)
Eine Übernahme in ein Anstellungsverhältnis
Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten nach der Ausbildung
Ein freundliches und familiäres Betriebsklima
Essensgeldzuschuss, kostenloses Deutschlandticket, Kostenübernahme der Schulbücher, Fahrtkostenzuschuss, Einkaufsgutschein
Corporate Benefits
Ausbildung 2026 - Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) - T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH • Sarstedt, Niedersachsen
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