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StieCon IT-Consulting GmbH
IT Support Engineer (m/w/d)StieCon IT-Consulting GmbH • Riedstadt, DE
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IT Support Engineer (m/w/d)

IT Support Engineer (m/w/d)

StieCon IT-Consulting GmbH • Riedstadt, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Bei StieCon IT-Consulting arbeitest du im IT Service & Support nah am Kunden, mit echten Systemen und echten Herausforderungen.
Unser Support ist kein klassischer First-Level-Callcenter-Support, sondern ein 1.5-Level-Support, bei dem du Verantwortung übernimmst, Systeme betreust und dich fachlich weiterentwickelst.

Egal ob Berufseinsteiger oder bereits mit Erfahrung – wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.


Deine Aufgaben

  • IT Service & Support (remote & vor Ort)

    • Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen

    • Analyse, Lösung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests

    • Betreuung unserer Kunden sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort

  • Client- & Server-Betreuung

    • Administration und Support von Windows Clients

    • Mitarbeit bei der Betreuung von Windows Server- & Active-Directory-Umgebungen

    • Erkennen und Beheben von Problemen, bevor sie kritisch werden

  • Dokumentation & Wissensaustausch

    • Pflege und Aktualisierung von Kundendokumentationen

    • Mitgestaltung und Ausbau unserer internen Wissensdatenbank

  • Mitarbeit in Projekten

    • Unterstützung bei IT-Projekten, Migrationen und Systemeinführungen

    • Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung – je nach Kenntnisstand

Das bringst du mit

Wichtig: Du musst nicht alles können – Motivation & Lernbereitschaft sind uns genauso wichtig.

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation / Praxiserfahrung
  • Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse in Windows Server & Active Directory
  • Interesse daran, dich technisch weiterzuentwickeln
  • Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Auch Junioren & Berufseinsteiger sind ausdrücklich willkommen!

Deine Entwicklung bei uns

Bei uns bleibst du nicht „im Support hängen“:

  • Gezielte Einarbeitung & Mentoring

  • Weiterentwicklung z. B. in Richtung:

    • Systemadministration

    • IT-Security

    • Projektarbeit & Consulting

  • Weiterbildungen & Zertifizierungen (fachlich & persönlich)

  • Klare Perspektiven statt Stillstand


Was wir dir bieten

  • Unbefristete Festanstellung in einem stabil wachsenden Unternehmen

  • Gehaltsspanne: 36.000 – 48.000 €, abhängig von Erfahrung & Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

  • 30 Tage Urlaub

  • Moderne Arbeitsumgebung & aktuelle Technologien

  • Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

  • Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung

  • 50 € Mitarbeiter-Card (steuerfrei)

  • Regelmäßige Teamevents & Workations

  • Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens mit 1%-Regelung.

  • Ein sympathisches Team mit echtem Zusammenhalt

Über uns

Seit über 25 Jahren sind wir von StieCon IT-Consulting der verlässliche IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen in Südhessen. Unsere Mission ist es, nicht nur IT-Probleme zu lösen, sondern sie proaktiv zu verhindern, damit unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit innovativen Lösungen, einem starken Fokus auf IT-Sicherheit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit schaffen wir echten Mehrwert.

Um auch in Zukunft noch mehr Unternehmen zu unterstützen, setzen wir auf nachhaltiges Wachstum. Unser Ziel ist es, unsere Expertise weiter auszubauen und neue Talente sowie Technologien in unser Team zu integrieren, um noch stärker an der Seite unserer Kunden zu stehen.

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IT Support Engineer (m/w/d) • Riedstadt, DE

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