Du verantwortest gemeinsam mit unserem Senior CRM Manager den Neuaufbau unseres Setups und entwickelst CRM zu einem der wichtigsten organischen Wachstums- und Profitabilitätshebel von MYPOSTER
Du entwickelst eine top moderne Customer Relationship über E-Mail, Push-Notifications, In-App und weitere Direct Channels mit Fokus auf Personalisierung, Automatisierung und Skalierung
Du pusht den Umsatz und entwickelst CRM zu einem starken Organic-Growth-Kanal, der unsere Social-Media-Offensive super unterstützt
Du baust Programme und Mechaniken auf, damit Kunden wieder, öfter und mit größeren Warenkörben bei uns einkaufen
Du überarbeitest unser gesamtes Tool-Setup, von der Strategie über die Tool-Auswahl bis zur Umsetzung und Migration
Du baust ein innovatives AI-gestütztes CRM-System mit automatisierten, triggerbasierten und personalisierten Customer Journeys, die unsere Kunden begeistern
Du analysierst, testest und optimierst kontinuierlich, um maximalen Business Impact zu erzielen
Du hast 5+ Jahre Erfahrung in CRM, Lifecycle, Retention oder Growth Marketing, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
Du hast bereits erfolgreich CRM-Setups aufgebaut, transformiert oder skaliert und Bock Dein Wissen bei uns einzubringen
Du bringst ein starkes Ownership Mindset mit, gehst Themen mit Drive hands-on an und bringst die PS auf die Straße
Du bringst ein tiefes Verständnis für ganzheitliche Customer Journeys mit und kennst Dich mit Lifecycle Design, Marketing Automation, Trigger Systemen, Personalisierung, Segmentierung sowie Loyalty und Retention Mechaniken sehr gut aus
Du probierst gern neue KI-Tools aus und findest clevere Wege, um Abläufe damit schneller und smarter zu gestalten.
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Deine Rolle, Dein Impact
Du gestaltest Strategie, Tools, Architektur und Journeys End to End und machst CRM zu einem der wichtigsten Growth Hebel im Unternehmen
Repeat Rate, Frequency, AOV und CLV sind bei uns keine Buzzwords, sondern echte Steuerungsgrößen - Deine Konzepte gehen live, werden getestet und zahlen direkt aufs Business ein
Kurze Entscheidungswege, viel Ownership und ein Tech Setup, das Experimente, Automatisierung und KI nicht ausbremst, sondern möglich macht
Was Dich bei uns erwartet
Keine Ego-Show, kein Leerlauf: Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltet
Entwicklung, die zu Dir passt: Quartalsziele, Feedbackgespräche & Weiterbildung ohne Budgetdeckel - mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung im Alltag
KI als Werkzeug: Du arbeitest mit den neuesten Tools und automatisierst, was geht
Fünf Tage Präsenz für starken Teamspirit: Arbeiten vor Ort mit Flexibilität durch Homeoffice-Ausnahmen und 10 FLEX DAYS
Familienfreundliche & selbstbestimmte Arbeitsweise: Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeit für eine Arbeitsgestaltung, die zu Deinem Alltag passt
Gesund & mobil bleiben: EGYM Wellpass, Jobrad oder MINI-Leasing - Du hast die Wahl
Teamevents mit Charakter: Bei Sommerfest, Pub Quiz, Grillrunde & Co. feiern wir Erfolge & unser Miteinander
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