Intern B2B Sales & Account Management (m/w/d)

JOIN OUR TEAM

Als Intern B2B Sales & Account Management bist du Teil des Westwing Business Teams und übernimmst die Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads. Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und begleitest unsere B2B-Kundinnen durch den gesamten Prozess – von der ersten Ansprache bis hin zum After Sales. Gleichzeitig unterstützt du unsere Account Manager im operativen Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben im Backoffice. Diese Position ist befristet auf 6 Monate, der Arbeitsort ist München.

WHAT YOU'LL DO

• Du übernimmst proaktive Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads (Outreach)
• Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und Angebote und vereinbarst Erstgespräche mit unseren Westwing Business Expertinnen
• Du betreust unsere B2B-Kund*innen im After Sales und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
• Du koordinierst eigenverantwortlich Bestellungen und Lieferungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retoure
• Du unterstützt unsere Account Manager im Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben
• Du arbeitest an Projekten mit und übernimmst Backoffice-Aufgaben mit einer klaren Hands-on-Mentalität

YOU COME WITH

• Du bringst erste Erfahrung in einer serviceorientierten Rolle mit
• Du überzeugst durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der aktiven Ansprache und Betreuung von Kund*innen (Telefon und E-Mail)
• Du zeichnest dich durch eine proaktive Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus
• Du verfügst über Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren, ergänzt durch eine kreative Herangehensweise zur Lösung von Herausforderungen, auch unter Einsatz von AI-gestützten Tools
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WHY WESTWING

Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Ambition auf Kreativität trifft, Ideen schnell Wirkung zeigen und Menschen Raum bekommen, um zu wachsen – dann bist du bei uns genau richtig.
Bei Westwing bauen wir die Superbrand im Design auf – gemeinsam mit einem Team, das die Zukunft des schönen Wohnens mitgestaltet.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine High-Performance Kultur, geprägt von Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbei
• Ein inspirierendes, internationales Umfeld, das dich ermutigt, groß zu denken, Verantwortung zu übernehmen, und über dich selbst hinauszuwachsen
• Ein flexible, hybrides Arbeitsmodell mit 3 Bürotagen pro Woche – denn starke Verbindungen und schnelle Abstimmung bringen die besten Ideen hervor
• Work-from-anywhere für bis zu 4 Wochen im Jahr – weil neue Perspektiven kreative Impulse setzen
• 30 Urlaubstage, um abzuschalten, aufzutanken und voller Energie zurückzukommen
• Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und gutem Essen – ein Ort, der verbindet und Kraft gibt
• Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen
• Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogrammen
• Nachhaltige Mobilität mit JobRad und ÖPNV-Vorteilen – für ein bewusstes und umweltfreundliches Unterwegssein
• Unterstützung für Eltern mit unserer eigenen Westwing Wichtel-Kita und einer Partnerschaft mit Elly & Stoffl
• Ein jährlicher Social Impact Day, an dem du dich für ein Herzensprojekt engagieren kannst – weil Menschlichkeit unsere Stärke ist
• Teamrituale, die Erfolge feiern und verbinden – von Sommer- und Winterfesten bis hin zum Oktoberfest

ABOUT US

Westwing, Europas #1 im Beautiful Living E-Commerce, ist in 20+ europäischen Ländern vertreten und hat im Jahr 2025 ein GMV (Bruttowarenvolumen) von EUR 507 Mio. erwirtschaftet. Als Europas Premium One-Stop Destination für Designliebhaber bietet Westwing ein einzigartiges Markenerlebnis mit einem kuratierten Sortiment aus der Westwing Collection und Drittmarken. Die integrierte Plattform vereint Shop, Daily Specials, Stores, B2B Services (Westwing Business) und den Westwing Design Service. Westwings Team arbeitet zusammen an dem gemeinsamen Ziel "Excite people to create homes that unlock the full beauty of life". Westwing wurde 2011 gegründet, hat seinen Hauptsitz in München und ist seit Oktober 2018 an der Frankfurter Börse gelistet.

Als leistungsorientiertes Team arbeiten wir in einem schnellen, inspirierenden, internationalen und informellen Umfeld zusammen, das dir ermöglicht, deine Karriere voranzutreiben und mit einer Marke und Produkten zu arbeiten, die unsere Kunden lieben. Bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamwestwing!

Vielfalt ist tief in unserer Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen, sondern fördert einen integrativen Lebensstil, der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit berücksichtigt.

Department

B2B Services