Werkstudent:in Business User Support mit dem Schwerpunkt Mahnwesen (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du bist Teil des Business User Support Teams und arbeitest eng mit dem Commercial Team und dem Finance Team zusammen
• Du baust in Abstimmung mit den relevanten Stakeholder ein effektives Mahnwesen auf
• Du arbeitest mit Chargebee, um Rechnungsverläufe und Transaktionen nachzuvollziehen
• Du übernimmst schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kunden
• Du managst die Forderungen eigenverantwortlich und reportest die Zahlungseingänge
• Du verantwortest, dass alle Prozesse vollständig und transparent in unserem Wiki dokumentiert sind
• Gelegentlich unterstützt du deine Teammitglieder im Business User Support Team bei anderen Aufgaben

Dein Profil

• Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium, mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in Bereichen Buchhaltung oder Forderungsmanagement
• Zu deinen Fähigkeiten zählen Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch- und bringst gute Englischkenntnisse mit
• In neue Tools kannst du dich schnell einarbeiten und hast bereits erste Erfahrung mit dem Tool Chargebee gesammelt
• Du liebst Excel und kennst Pivot Tabellen und Filterfunktionen und hast einen sicheren Umgang mit anderen Office-Anwendungen (Microsoft Office oder Google Workspace)
• Du bist ein Teamplayer mit einer hands-on Mentalität
• Durch deine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick

Was wir bieten

• Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
• Du arbeitest bei uns CO2-neutral - für jede / n neue / n Mitarbeiter : in pflanzen wir einen Baum
• Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
• Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
• Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
• Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
• Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an
• Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
• Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch roulette / lunch & learn / yoga / back courses
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben.

Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar : innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken.

Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar : innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen.

nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Vom demographischen Wandel über Einsamkeit bis hin zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen - wir wollen im Kleinen Antworten auf die großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit finden.

Hast du Lust, uns dabei zu unterstützen?Dann schau dir jetzt unsere offenen Positionen an oder schick uns einfach eine Mail um mehr zu erfahren.

Wir freuen uns auf dich!