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Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m / w / d)
W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung AGTutzing, Bayern, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Als Seminarverantwortlicher behältst du den gesamten Überblick Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus Freude am Telefonieren Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche Souveränität in anspruchsvollen Situationen Hohe Team- und Sozialkompetenz Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat Tolles Betriebsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe Fachliche & persönliche Entwicklung : vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik : flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben Attraktive Möglichkeit, Job-Bikes zu beziehen Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee ;-) Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar
Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.200 Seminaren und Webinaren pro Jahr knapp 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir nach kreativen, kommunikativen und begeisterungsfähigen Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.
- Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für
unsere Produkte
mit Rat und Tat zur Seite
Maß an Zuverlässigkeit