Talent.com
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)Valuedesk • Bielefeld, DE
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

Valuedesk • Bielefeld, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams!

Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet Dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen.


Deine neuen Aufgaben:

  • Du begleitest den (internationalen oder nationalen) Kunden als zentrale Ansprechperson, berätst und entwickelst die Unternehmen inhaltlich weiter - Dein Ziel ist, sicherzustellen, dass der Kunde seine Ziele erreicht und langfristig erfolgreich bleibt
  • Du unterstützt die Entscheidungsträger bei bestehenden und neuen Kunden (Programmleitung, Abteilungsleitung, Geschäftsführung), um sicherzustellen, dass unsere Lösung maximalen Impact liefert
  • Du erkennst Chancen und potenzielle Herausforderungen im Bereich Performance frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte Maßnahmen - durch regelmäßige Performance- und Projektsteuerung-Meetings hilfst Du unseren Kunden, ihre Ziele effizient zu erreichen
  • Du führst gezielte Schulungen durch und begleitest unsere Kunden bei der Implementierung, um zu gewährleisten, dass sie das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen
  • Du erstellst zielgruppenorientierte und themenbezogene Dashboards sowie Auswertungen für das Performance Management des Unternehmens
  • Du präsentierst neue Produktfunktionen und planst deren Einführung gemeinsam mit dem Kunden - stets mit dem Ziel, den Nutzen unserer Lösung für den Kunden zu steigern
  • Du erkennst Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung und zur Optimierung von Lizenzierungen

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
  • Du kennst Dich im Umgang mit Kunden aus Industrieunternehmen bestens aus und bringst fundierte Erfahrung in der Optimierung von Kosten- und Prozessstrukturen mit
  • Du denkst strategisch, analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen
  • Du kommunizierst souverän auf Management-Ebene und verstehst es, Kunden proaktiv zu begeistern und zu binden
  • Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot) und weiteren modernen Tools für das Account Management
  • Du bist bereit, bei Bedarf zu reisen
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits:

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Schwerpunkt im Büro (60/40)
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Workation-Angebot
  • Freie Wahl des Arbeitsgeräts (macOS oder Windows)
  • Mentoring sowie Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
  • Großzügiges Weiterbildungsprogramm
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • DB-Jobticket
  • Business Bike Leasing
  • Exklusives Mitarbeiterrabattportal

Über uns

Valuedesk hat die führende SaaS-Lösung rund um das Thema Performance Management entwickelt. Mit unserer Software schaffen unsere Kunden eine maximale Transparenz, Konsequenz und Klarheit über ihre Maßnahmen innerhalb der gesamten Organisation (national und international). Wir sind stolz darauf, Kunden in allen Industrien und in allen Größen zu unserem Portfolio zählen zu dürfen. Zu unseren Kunden gehören neben vielen mittelständischen Unternehmen auch Global Champions wie Dr. Oetker, Phoenix Contact und Körber.

Jobalert für diese Suche erstellen

(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) • Bielefeld, DE

Ähnliche Stellen

(Senior) Sales Engineer (m|w|d)

INTILION GmbHPaderborn, DE

Maßgeschneiderte Stromspeicher für Unternehmen mit Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und die Energiezukunft.Mit mittleren bis großen Speicherkapazitäten gewährleisten wir eine zuverlässige und u...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Brand Food Family GmbHPaderborn, DE

Gastronomiegruppe mit Leidenschaft für außergewöhnliche Marken, starke Konzepte und einzigartige Gästeerlebnisse.Mit unseren Veranstaltungshäusern, Restaurants, Eventformaten und der Verpflegung vo...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Ausbildung Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

WESTFLEISCH SCE mbHLübbecke, Nordrhein-Westfalen, DE

Westfleisch ist der zweitgrößte Fleischvermarkter in Deutschland und fünftgrößter in Europa, mit einem Konzernumsatz von rund 3 Milliarden Euro.Prozent der Produkte werden in 40 Länder weltweit exp...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - KI-Plattform (m/w/d)

Say Digital GmbHLübbecke, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir revolutionieren die Art, wie Unternehmen KI nutzen – und du kannst Teil davon sein!.Bei Say Digital gestalten wir mit unserer KI-Plattform die Zukunft der Arbeit.Unsere Mission? Künstliche Inte...Mehr anzeigen

Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche

frostkrone Tiefkühlkost GmbHPaderborn, Rheda-Wiedenbrück, DE

Frostkrone geht ständig neue Geschmackswege.Seit 1997 liefern wir krosses Fingerfood, mittlerweile weit über Europas Grenzen hinaus bis in die USA.Innovative Ideen und modernste Technologien machen...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleitung operativer Einkauf / Materialdisposition (m/w/d)

dtH Tiemann GmbHHille, DE

In dieser neu geschaffenen Schlüsselrolle bist Du Teil unseres.Taktgeber der Auftragsabwicklung & Materialdisposition: Du sicherst Lieferfähigkeit, Termintreue und Produktionsstabilität und trägst ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenmanager Maghreb (g*)

ARI-Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KGSchloß Holte-Stukenbrock, Nordrhein-Westfalen, DE

Die Produktion von Industrie- und Schwerarmaturen bietet nicht nur jeden Tag neue, spannende Erlebnisse, sondern ist auch die Basis unseres Erfolges.Mit unseren Armaturen helfen wir das Leben unser...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account Manager (m/w/d) Cybersecurity

GBS Europa GmbHPaderborn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Deine Strken und Qualifikation:.Mehrere Jahre Vertriebserfahrung im Software Vertrieb (Auendienst), optimalerweise in unseren Fokusbranchen.Du hast langjhrige Erfahrungen in der Betreuung von Besta...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technical Sales Manager (m/w/d)

DEVITYPaderborn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Generation von IoT-Identitätsmanagement.Mit unseren Lösungen helfen wir Unternehmen in ganz Europa, industrielle Geräte wie Sensoren und Maschinen sicher zu identifizieren, automatisiert zu install...Mehr anzeigen

Ausbildung Kaufmann/-frau - Büromanagement (m/w/d)

Diakonische Stiftung WittekindshofBad Oeynhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Du organisierst und kommunizierst gern mit Telefon und E-Mail? Du bist bereit, dich in die Office-Anwendungen einzuarbeiten? Dann starte deine Ausbildung als Kauffrau bzw.Kaufmann für Büromanagemen...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager (m/w/d) Online Marketing

Müller Medien GmbH und Co. KGPaderborn, Nordrhein-Westfalen, DE

Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somi...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Business Coordinator Automotive (m/w/d)

HARTING Automotive GmbHEspelkamp, DE

HARTING steht für starke Verbindungen - rund um die Welt.Als einer der international führenden Anbieter industrieller Verbindungstechnik verbinden wir Kunden mit ihrer digitalen Zukunft.Und als Arb...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Berater Electronic Banking (m/w/d)

Sparkasse Bad Oeynhausen - Porta WestfalicaBad Oeynhausen, DE

Du gestaltest und vertreibst gerne innovative Banking-Lösungen? Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre Bezahlprozesse digital und effizient zu gestalten? Dann suchen wir genau Dich! Werde...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Energiedatenanalyst und Portfoliomanager (m/w/d)

Energie- und Wasserversorgung Bünde GmbHBünde, DE

Wir bei der Energie- und Wasserversorgung Bünde verstehen die Energiewende als unsere größte Herausforderung, die wir für unsere Region und unsere KundInnen lösen wollen.Schon heute versorgen wir u...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Director Customer Growth & Strategy - KI-Plattform (m/w/d)

Plotdesk GmbHLübbecke, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir revolutionieren die Art, wie Unternehmen KI nutzen – und du kannst Teil davon sein!.Bei der Plotdesk GmbH gestalten wir mit unserer KI-Plattform die Zukunft der Arbeit.Unsere Mission? Künstlich...Mehr anzeigen

Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

Mittwald CM Service GmbH & Co. KGEspelkamp, DE

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice.Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer.Komm in unser Team und gestalte mit...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager (m/w/d)

MöllerFlex GmbHDelbrück, DE

Wir verfügen über eine spezielle Kompetenz in der Entwicklung und Produktion von flexiblen Formteilen aus verschiedenen Weichkunststoffen, Thermoplasten und Elastomeren.Sie fühlen sich in einem mit...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleitung Digital Workplace & Web (m/w/d)

BEIT GmbHEspelkamp, DE

Wir suchen eine Teamleitung (m/w/d), welche moderne Technologien schätzt und ein echtes Miteinander lebt.Dabei erwarten Sie Themen rund um M365, KI- Beratung, Cloud Services, Web und Standardsoftwa...Mehr anzeigen