Talent.com
Customer Service Specialist (m/w/d)
Customer Service Specialist (m/w/d)Weck glass and packaging GmbH • Bonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d)

Weck glass and packaging GmbH • Bonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Customer Service Specialist (m/w/d)

Was Dich bei uns erwartet:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden E-Commerce-Umfeld und in einem dynamischen Umfeld in Bonn

  • Aktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen im Kundenservice
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine gelebte Du-Kultur mit Austausch auf Augenhöhe über alle Ebenen
  • Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Dein Aufgabengebiet:

  • Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im B2C-Bereich telefonisch sowie per E-Mail und bist ihre erste Ansprechperson bei Fragen und Anliegen

  • Du berätst kompetent zu unseren Glasprodukten und sorgst für ein positives Serviceerlebnis
  • Du bearbeitest und verfolgst Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen zuverlässig nach und findest kundenorientierte Lösungen
  • Du betreust unsere Kundschaft über verschiedene Vertriebskanäle wie unseren Webshop, Amazon sowie nationale und internationale Plattformen
  • In enger Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb stellst Du einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse sicher
  • Du dokumentierst alle Servicevorgänge gewissenhaft
  • Darüber hinaus wirkst Du aktiv am Aufbau, an der Strukturierung und Standardisierung unserer Kundenservice-Prozesse mit und unterstützt deren kontinuierliche Professionalisierung
  • Am Standort Bonn unterstützt Du bei Bedarf unseren Shop- und Werksverkauf

Was bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation

  • Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im Versandhandel mit
  • Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten aus
  • Mit Deiner sehr guten Kommunikationsfähigkeit und Deiner Freude am Umgang mit Menschen schaffst Du positive Kundenerlebnisse
  • Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und selbstständig und dein Umgang mit MS Office ist sicher
  • Du hast Interesse an Prozessoptimierung sowie an der Weiterentwicklung des Kundenservice
  • Du teilst unsere Leidenschaft für das Einkochen, nachhaltiges Bewahren und die ikonischen WECK-Produkte
  • Zudem verfügst Du über Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Service Specialist (m/w/d) • Bonn, Nordrhein-Westfalen, DE

Ähnliche Stellen

Customer Care Specialist (m/w/d)

DISWesseling, Nordrhein-Westfalen, Germany

Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann werde Teil des Teams im telefonischen Kundenservice.Als Kundenberater (m/w/d) ...Mehr anzeigen

Sales Specialist (m/w/d) - Marktanalysen und Zertifizierungen im Bereich Erneuerbare Energien

EUPD Research Sustainable Management GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Du hast Spaß am B2B‑Vertrieb am Telefon und kommunizierst gern klar und auf Augenhöhe? Du willst mit Deiner Arbeit die nachhaltige Transformation der Wirtschaft vorantreiben?.Dann willkommen im Tea...Mehr anzeigen

Vollzeitstelle Customer Support Lackkunden Vertriebsinnendienst kfm./tech.

ACH AUTOCOLOR Marc Becker KGMeckenheim, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir sind ein Großhandelsunternehmen in der Ausrichtung:.Karosserie- & Lackierbedarf.Industrie- & Fahrzeuglacke.Nach einer Einstiegs- Qualifizierungszeit besteht in unserem Hause immer die Möglichke...Mehr anzeigen

Technical Sales Support Service (m/w/d)

Sulzer Flow Germany GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, DE

Sulzer ist ein führendes Ingenieurs-Unternehmen mit einer stolzen Tradition der Innovation.Durch die Stärkung der Wasser- und Energiesicherheit, die Förderung der Energiewende und den Einsatz zirku...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Team Lead Technical Customer Services (w/m/d)

Next Kraftwerke GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Team Lead Technical Customer Services (w/m/d) bei Next Kraftwerke GmbH | softgarden.Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mit...Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

Luxport GroupBauler, DE

Customer Service Agent (m/w/d).Im Rahmen der Verstärkung unserer Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Befrachtung und Frachteinkauf, die in der Lage ist einen direkten Einfluss...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kunden Service (m/w/d)

DIS AGKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigen

Expert (M/W/D) Standortstrategie

Carglass GmbHBonn, Federal Republic Of Germany, DE

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V...Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Customer Service Representative/ stellvertretende Teamleitung (m/w/d)

SKILLs HR Experts GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Für ein renommiertes, internationales Unternehmen im Bereich Ladenbau, Store-Konzepte, Retail-Technology und Lichttechnik sucht SKILLs eine(n).Customer Service Representative/ stellvertretende Team...Mehr anzeigen

Account Service Specialist (m/w/d) Firmenkunden

BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen - DüsseldorfMonheim am Rhein, Deutschland

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche.Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb ...Mehr anzeigen

Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice

SolarscoutsTroisdorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten?.Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind.Werkstudent*in (m/w/d) für unseren.Photovoltaik-...Mehr anzeigen

Kundenservice

Dekorent GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Bei Dekorent GmbH suchen wir jemanden für den Kundenservice, der richtig motiviert, symphatisch und offen ist.Wenn du gerne redest, gut im Team klarkommst und auf Details stehst, dann könnte das ge...Mehr anzeigen

Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenservice (w/m/d) - in Vollzeit oder Teilzeit- 30 Std. für 53347 Alfter

WSR Services GmbHWesseling, Nordrhein-Westfalen, DE

Die WSR Services GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem gesunden Wachstum seit mehr als 30 Jahren mit ca.Wir arbeiten in den Bereichen Gebäudereinigung, Hausmeisterdienste und Umweltd...Mehr anzeigen

Customer Care Specialist (m/w/d)

Bebee, DISCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann werde Teil des Teams im telefonischen Kundenservice.Als Kundenberater (m/w/d) ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Sachbearbeiter Customer Service | Kundenbetreuer

TriconnectKöln, Deutschland

Du behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick und hast Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Du arbeitest strukturiert, kommunizierst sicher und sorgst mit deinem Organisationsta...Mehr anzeigen

Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics

Plansee SEbonn, nordrhein-westfalen, de

Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.Wir von der Pla...Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Speditionskaufmann im Customer Service (m/w/d)

HGK Logistics and IntermodalKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

adevis Personalkultur GmbHKöln, Deutschland

Wir suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen.Wir suchen dich als kaufmännischen Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Customer Ser...Mehr anzeigen