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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) vor Ort in BonnAKKODIS • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) vor Ort in Bonn

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) vor Ort in Bonn

AKKODIS • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

Du möchtest deine IT-Erfahrung in einem modernen und zukunftssicheren Umfeld einbringen? Dann starte ab sofort bei unserem Partner in Bonn und werde Teil eines engagierten IT-Teams. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben in der Anwenderbetreuung sowie ein professionelles Arbeitsumfeld mit gesellschaftlicher Relevanz.

Das erwartet dich:

  • Du übernimmst den telefonischen Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level
  • Betreust Arbeitsplätze mit Windows, Microsoft Office, Exchange und Citrix-Desktops
  • Erfasst, dokumentierst und verfolgst Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • Analysierst Probleme bei Basisdiensten wie VPN, Netzlaufwerken oder Druckservern und findest passende Lösungen
  • Unterstützt bei der Benutzerverwaltung im Active Directory und richtest Hardware sowie Videokonferenztechnik ein

Profil

  • Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit IHK-Abschluss
  • Mehrjährige Praxiserfahrung in der Anwendungsbetreuung
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Office-Produkten und gängigen IT-Komponenten
  • Erfahrung mit Active Directory, Exchange und idealerweise Citrix
  • Grundlegendes Netzwerkverständnis sowie Basiswissen in Serverbetriebssystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten

Das Angebot

  • Jahresgehalt von bis zu 48.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
  • Hybrides Arbeiten: 1-2 Tage Home-Office pro Woche möglich
  • Teamspirit & kurze Wege: Arbeiten vor Ort in einem engagierten Team mit direktem Austausch und schnellen Kommunikationswegen
  • Flexibilität im Alltag: Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Office nach Absprache
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Zugang zu Corporate Benefits, Wellhub und Gympass, kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Angenehmes Arbeitsumfeld: Ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Unternehmenskultur
  • Weiterentwicklung garantiert: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven in einem stabilen IT-Umfeld
  • Vielfältige Projekteinsätze: Einblicke in abwechslungsreiche IT-Landschaften bei Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Industrie und dem Gesundheitswesen
  • Steile Lernkurve: Kontinuierliche Weiterentwicklung durch neue Technologien, Tools und Prozesse
  • Fachaustausch & Mentoring: Zusammenarbeit mit erfahrenen Admins und Engineers, die ihr Know-how und ihre Best Practices teilen
  • Spannende Kundenprojekte: Mitarbeit in komplexen und sicherheitsrelevanten IT-Infrastrukturen, die echte Verantwortung und persönliches Wachstum ermöglichen
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