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Gruppenleiter Customer Quality (m/w/d)SMP • Oldenburg, DE
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Gruppenleiter Customer Quality (m/w/d)

Gruppenleiter Customer Quality (m/w/d)

SMP • Oldenburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Führung der Mitarbeiter aus dem aufgeführten Fachbereich (Teilprojektleiter QS (m/w/d) und Kundenbetreuer (m/w/d))
  • Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter (m/w/d) in den Methoden des APQP/PPAP und 8D-Managements
  • Kapazitätsplanung und Zuordnung der Mitarbeiter zu den jeweiligen Kundenprojekten und Anläufen
  • Verantwortung für die Einhaltung des APQP-Prozesses und der Automotive Core Tools (FMEA, Kontrollpläne) in den Projekten
  • Sicherstellung der Einhaltung aller kundenspezifischen Forderungen (CSR) durch die nachgelagerten Funktionen
  • Freigabe kritischer PPAP-Umfänge und von Erstmusterprüfberichten vor dem Versand an den Kunden
  • Pflege der Kundenportale (z.B. für Reklamationen, Bemusterungen und Lieferantenbewertungen)
  • Analyse von Kunden-KPIs (z.B. PPM, Auditergebnisse) und Einleitung von Verbesserungsprogrammen
  • Zusammenfassung und Berichterstattung der Q-Projektdaten (APQP-Status) und Reklamationsdaten (PPM-Verlauf) an den Abteilungsleiter
  • Verantwortung für die PPAP-Performance (Erfolgsrate und Termintreue) aller Neuprojekte Repräsentation des Unternehmens beim Kunden, Koordinator für kundenbezogene Qualitätsfragen
  • Steuerung und Verfolgung der Null-Fehler-Strategie in der Serie im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
  • Mitwirkung bei der Durchführung der Schadteilanalyse Feld und der Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen des Kunden

Anforderungen:

  • Techniker (w/m/d) vorzugsweise Fachrichtung Kunststofftechnik; alternativ langjährige Berufserfahrung im Automotive-Sektor in der Qualitätssicherung
  • Mind. 5 Jahre einschlägige Erfahrung in der Q-Vorausplanung (APQP/PPAP) in der Automobilindustrie
  • Zusatzausbildung zum internen Auditor (z. B. VDA 6.3) oder QM-Beauftragten
  • Expertenwissen in den Automotive Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, 8D)
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Kundenportalen und in der Gewährleistungsbearbeitung
  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Team-/Gruppenleitungsposition
  • sehr gute Kommunikation in deutscher Sprache Niveau C2
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten bei Kunden- und Lieferantenbesuchen, Verhandlungsgeschick
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität und Reisebereitschaft
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie Kenntnisse in ERP-Systemen
  • Führerschein Klasse B
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Gruppenleiter Customer Quality (m/w/d) • Oldenburg, DE

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