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Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche - Hybrid-Modell
Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche - Hybrid-ModellMplus Braunschweig GmbH • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland
Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche - Hybrid-Modell

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Mplus Braunschweig GmbH • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung
Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche - Hybrid-Modell bei Mplus Braunschweig GmbH | softgarden
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Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche - Hybrid-Modell

  • Voll- oder Teilzeit
  • Hybrid
  • Böcklerstraße 219B, 38102 Braunschweig
  • Mit Berufserfahrung
  • 24.02.26

Das sind wir!

MPlus ist der Experte im Kundenservice für renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche . Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail.

Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit einen im Hybrid-Modell (Büro & Homeoffice).

Wir suchen Dich !

Deine Aufgaben.

· Du vertrittst ein renommiertes Unternehmen aus der Versicherungsbranche im Outbound-Kundenkontakt.

· Du kontaktierst Bestandskunden aktiv telefonisch und berätst sie zu Versicherungsprodukten und Tarifoptionen.

· Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend per Telefon sowie bei Bedarf per E-Mail oder schriftlich.

· Du nimmst Kundendaten auf, prüfst diese sorgfältig und aktualisierst sie im System.

· Du dokumentierst Gesprächsinhalte und pflegst alle relevanten Informationen in den Systemen.

· Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows-Umgebung sowie mit MS-Office-Programmen.

· Du erkennst Optimierungsbedarf und findest den passenden Versicherungstarif für deine Kunden (Sales After Service).

Das bringst Du mit.

· Berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation.

· Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wäre wünschenswert.

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

· Grundlegende PC-Kenntnisse.

· Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.

· Offenheit für den Vertrieb Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

Du möchtest bei uns durchstarten?

Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen).

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