Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m / w / d)
bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit.
Was Sie erwartet :
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI
- Direkter Kundenkontakt im Kundencenter : Beratung zu Tarifen, Verträgen und Abrechnungen, Verkauf von Bustickets, telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung
- Pflege von Kundendaten, Dokumentation und Archivierung
- Unterstützung bei der Kalkulation und Abrechnung von Verbrauchsdaten
- Bearbeitung von Prozessen in der Marktkommunikation (z.B. Lieferantenwechsel, Stammdatenänderungen)
- Produkt- und Tarifpflege im EDV System
- Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung
Ihre Qualifikationen und Kenntnisse :
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungErfahrung im Bereich Energieversorgung oder Versorgungswirtschaft von VorteilSicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Schleupen Software von VorteilKommunikationskompetenz, sicher in Schrift und SpracheTeamfähigkeit, freundliches Auftreten mit ServiceorientierungAnalytisches Denken, Genauigkeit und OrganisationstalentProaktives und selbstständiges ArbeitenInteresse an innovativen Lösungen und zukunftsorientiertem ArbeitenWir bieten :
30 Tage Jahresurlaub (in der 5-Tage-Woche)Arbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeZuschuss zum DeutschlandticketFahrradleasingTank- und ParkrabatteVergünstigter Eintritt in unser Sport- und Erlebnisbad TriamareVielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit über unser i-gb GesundheitsprogrammWerden Sie Teil unserer Stadtfamilie!
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 10.12.2025 hier über unser Bewerberportal.
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Nähere Informationen zur Stelle finden Sie unter www.bad-neustadt.de.
Mit der Abgabe der Bewerbung bestätigen Sie, das auf der Homepage www.bad-neustadt.de / datenschutzerklaerung / veröffentlichte Merkblatt „Datenschutzhinweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung“ gelesen zu haben und erklären sich mit der Nutzung Ihrer Daten einverstanden.