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Meliva GmbH - HV
Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call CenterMeliva GmbH - HV • Landstuhl, Deutschland
Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center

Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center

Meliva GmbH - HV • Landstuhl, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Über uns

Meliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt:innen und ca. 30.000 Mitarbeiter:innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas.

Wir suchen ab sofort in Landstuhl eine/n Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center.

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung, z.B. aus dem Büroumfeld oder Call Center, sind herzlich willkommen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Hohe Serviceorientierung und Empathie im Patientenkontakt.
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Praxissoftware.
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

  • Telefonische Terminvergabe und -koordination: Effiziente Planung und Verwaltung von Patiententerminen für Sprechstunden und Behandlungen.
  • Annahme und Weiterleitung von Patientenanfragen: Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails sowie deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche oder Ärzte.
  • Auskunft zu Sprechzeiten, Behandlungen und Abläufen: Bereitstellung präziser Informationen über unsere Leistungen, Praxisöffnungszeiten und den Ablauf von Untersuchungen und Therapien.
  • Organisation von Rückrufen und Weiterleitung an Ärzte: Sicherstellung, dass Patientenanliegen zeitnah bearbeitet werden, indem Sie Rückrufe organisieren und wichtige Informationen an das Ärzteteam weiterleiten.
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Praxisbetriebs.

Was wir bieten

  • attraktive Vergütung
  • unbefristete Arbeitsverträge
  • betriebliche Altersversorgung
  • betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • HANSEFIT-Mitgliedschaft
  • Jobrad
  • Corporate Benefits
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen

Ansprechpartner

Assad Muja
Chief Recruitment Officer (CRO)
Meliva GmbH
Bockenheimer Landstraße 51-53,
60322 Frankfurt am Main

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Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center • Landstuhl, Deutschland

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