Talent.com
Customer Service Engineer (m/w/d) - SNcom GmbH
Customer Service Engineer (m/w/d) - SNcom GmbHSNcom GmbH • Ahlen, Germany
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Customer Service Engineer (m/w/d) - SNcom GmbH

Customer Service Engineer (m/w/d) - SNcom GmbH

SNcom GmbH • Ahlen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Bei uns baust du deine fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten aus. Als lösungsorientierter Sparringspartner für Kunden und Hersteller meisterst Du komplexe Herausforderungen strukturiert und schaffst nachhaltigen Mehrwert durch saubere Eskalation und aktiven Wissensaufbau.

Tätigkeiten

  • Du erweiterst Deine Kenntnisse im Bereich von Unified Communications und Contact Center Lösungen (Out- & Inbound, Mail, Webchat, KI, Object Routing)
  • Du findest Lösungen für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Fragestellungen und dokumentierst diese
  • Du fungierst als direkte Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Hersteller
  • Solltest du ein Ticket im Rahmen deiner Möglichkeiten im 1st oder 2nd Level Support nicht lösen können, qualifizierst Du Tickets für den 3rd Level Support
  • Du unterstützt uns beim Aufbau einer Wissensdatenbank, um unseren Kunden effizient helfen zu können


Anforderungen

  • Du hast eine Ausbildung oder wahlweise Studium im IT-Sektor abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Du hast bereits erste praktische Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, bestenfalls im Umfeld von Unified Communications / Telekommunikation, sammeln können
  • Du hast Spaß daran, anspruchsvolle technische Probleme zu lösen, und bringst eine ausgeprägte Service- sowie Hands-on-Mentalität mit
  • Du verfügst über umfassende Kenntnisse im Bereich Computer-, Netzwerk- und Windows-Serversysteme
  • Du bist ein Teamplayer mit offener und kommunikativer Art und liebst den Umgang mit Kunden
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich auch autodidaktisch in neue Themen einzuarbeiten, zeichnen dich aus


Team

Unser Team aus aktuell acht Kollegen im Customer Service und Professional Service vereint unterschiedliche Stärken, Erfahrungen und Perspektiven. Trotz unserer dezentralen Aufstellung unterstützen wir uns jederzeit gegenseitig - geprägt von einer wertschätzenden, offenen und harmonischen Teamkultur, in der Zusammenarbeit wirklich gelebt wird.

Bewerbungsprozess

  • Für deine Bewerbung ist kein Anschreiben notwendig. Wir brauchen von dir eine Übersicht deiner bisher geleitsteten Tätigkeiten, erkennbar auch dem Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.
  • Nach Eingang deiner Bewerbung werden wir uns schnellstmöglich (in der Regel innerhalb von einer Woche) mit dir in Verbindung setzen, um ein erstes Kennenlernen per Telefon oder Videocall mit dem Teamleiter zu terminieren.
  • Sollten unsere Rahmendaten im Erstgespräch übereinstimmen, ist ein weiterführendes Gespräch vor Ort und/oder Probearbeiten geplant, in dem auch die weiteren Teammitglieder kennengelernt werden.


Über das Unternehmen

Als herstellerunabhängiger Spezialist für Unified Communications mit Sitz in Ahlen (Westf.) zählt die SNcom GmbH zu den Top-Adressen, wenn es um ganzheitliche Kommunikationslösungen geht.

Wir begleiten unsere Kunden von der strategischen Beratung über die Implementierung bis hin zum stabilen Betrieb moderner UC-Umgebungen. Seit mehr als 20 Jahren stehen wir für technische Exzellenz, flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur, die von Expertenwissen und starkem Teamgeist geprägt ist.

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Service Engineer (m/w/d) - SNcom GmbH • Ahlen, Germany

Ähnliche Stellen

Service- und Thekenkraft

Strohbücker GmbHEverswinkel, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir, die Strohbücker GmbH, sind spezialisiert auf Festwirt- und Eventgastronomie.Mit Leidenschaft und Erfahrung gestalten wir Veranstaltungen aller Art.Von der Planung über das Catering bis hin zum...Mehr anzeigen

DU hast Lust auf Reisen? Bewirb dich jetzt als Servicetechniker (m/w/d)

office people Personalmanagement GmbH BeckumBeckum, Deutschland

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Abgeschlossene technische Ausbildung .Handwerkliches Geschick und grundlegende Elektroke...Mehr anzeigen

Servicekraft (m/w/d) als Pausenvertretung

SpielstationLippetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Servicekraft (m/w/d) als Pausenvertretung.Servicekraft (m/w/d) als Pausenvertretung.Strängenbach 3, 59510 Lippetal, Deutschland.Ich brauche eine Pause, können Sie mich kurz vertreten?.Servicemitarb...Mehr anzeigen

Aufbereitungsmechaniker:in (m/w/d) - Steinbruch Westenfeld

Mineral Baustoff GmbHSundern-Westenfeld, DE

Standorten weltweit am Fortschritt.Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns.Chancengleichheit, Vielfalt und Inkl...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

SAP-Experte (Mensch*)

Stadtwerke Soest GmbHSoest, DE

Sie wollen Sinnvolles bewirken? Sich für die Klimawende einsetzen und nachhaltige Lösungen vorantreiben? Dann stecken Sie Ihre Energie nicht in irgendwelche Jobs irgendwo.Statt stundenlang im Stau ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Ausbildung als Berufskraftfahrer:in (m/w/d)

Mosecker GmbH & Co. KGArnsberg, Nordrhein-Westfalen, DE

Unsere Produkte mit dem Lkw zum Kunden oder auf die Baustelle transportieren.Fahrzeuge sicher und kraftstoffsparend führen.Wartungs- und Pflegearbeiten am Fahrzeug durchführen.Was du von uns erwart...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Ausbildung zum Handelsfachwirt (m/w/d), Soest City Center

Deichmann SESoest, Nordrhein-Westfalen, DE

In den Praxisphasen in einer Filiale in deiner Nähe bereiten wir dich auf ein serviceorientiertes Verkaufen und fachkundiges Arbeiten vor.Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und übernimmst scho...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Disponent (m/w/d)

REMONDIS GmbH & Co. KG Region WestOelde, DE

Im Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben.Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschr...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - NRW Ost/Zentral

CXGSoest, NRW, DE
Quick Apply

Freiberufliche Zusammenarbeit für Customer-Experience-Bewertungen im Premium-Automotive-Sektor.Schließen Sie sich CXG, dem globalen Marktführer im Bereich Customer Experience, an und arbeiten Sie m...Mehr anzeigen

Kundendiensttechniker Industrieanwendungen Raum West (w/m/div.)

Bosch GruppePlettenberg, DE

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicetechniker (m/w/d) Fördertechnik - Tarifvertrag

smart connect GmbHWerl, DE

Servicetechniker (m/w/d) Fördertechnik - Tarifvertrag.Du bist technisch versiert, arbeitest gerne eigenständig und möchtest direkt von deinem Wohnort aus in den Service starten? In dieser Position ...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kraftfahrer (m/w/d) im regionalen Nahverkehr

Vierlande Food-Service GmbHSundern, DE

Professionelle Küchen bereiten täglich frisches Essen zu.Vierlande liefert die Zutaten, die sie zum Kochen brauchen – deutschlandweit und innerhalb von zwölf Stunden.Hand drauf! Warum wir dieses Ve...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kaufmann/-frau im E-Commerce

ALSO Deutschland GmbHSoest, Nordrhein-Westfalen, DE

Information, Kommunikation, Arbeitsorganisation.Waren und Dienstleistungen des E-Commerce.Kaufmännische Steuerung im E-Commerce.Abitur oder gute Fachoberschulreife.Besonderes Interesse an kaufmänni...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicetechniker (M/W/D)

DoorMaster e.K.Söst, Federal Republic Of Germany, DE

Unternehmen mit\ NSitz in Bad Wurzach und betreuen unsere Kunden bundesweit.Wir sind\ Nspezialisiert auf innovative Türsysteme und Sicherheitslösungen.NDas Unternehmen legt großen Wert auf Qualität...Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Anlagenmechaniker SHK / Servicetechniker SHK (m/w/d)

Garant Personalmanagement GmbH - LüdenscheidPlettenberg, Deutschland

Seit über 27 Jahren sind wir dein zuverlässiger Partner, wenn es um die Suche nach dem perfekten Job geht.Egal, ob du als Fachkraft, Quer- oder Wiedereinsteiger, Berufsanfänger oder Student durchst...Mehr anzeigen

Servicetechniker (m/w/d)

Garant Personalmanagement GmbH – Wickede (Ruhr)Wickede (Ruhr), Deutschland

Seit über 27 Jahren sind wir dein zuverlässiger Partner, wenn es um die Suche nach dem perfekten Job geht.Egal, ob du als Fachkraft, Quer- oder Wiedereinsteiger, Berufsanfänger oder Student durchst...Mehr anzeigen

Quereinstieg als Prompt Engineer (m/w/d) – 100% remote

mycareernow GmbHAhlen, DE
Homeoffice

AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ...Mehr anzeigen

Reiseexperte (m/w/d) für unser TUI Reisecenter in Ennigerloh

Volksbank im Münsterland eGEnnigerloh, DE

Wir wollen „MEHR“ für unsere Kunden, Mitglieder und Mitarbeitenden.Du berätst unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich zu Urlaubsreisen, Kreuzfahrten, Hotels, Flügen und individuellen Reisewünschen...Mehr anzeigen