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Praktikum im Bereich International Service IT und Operations

Bosch GroupWernau, Germany

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

Als Teil unserer Bosch Home Comfort Central Service Unit wirst du in einem multikulturellen dynamischen und multidisziplinren Service IT und Operations Team in der zentralen Kundendienstabteilung arbeiten und die Mglichkeit haben tiefer in die Themen einzutauchen.

Du trgst zu IT und operativen Aktivitten bei um unsere internationale Serviceorganisation zu verbessern.

Darber hinaus untersttzt du das Service IT und Operations Team bei der Vorbereitung und Einfhrung einer zentralen CRMLsung in acht Zielmrkten.

Des Weiteren hilfst du bei der Koordination der Serviceprozesse ber die verschiedenen Themen hinweg und arbeitest in einem agilen Umfeld.

Nicht zuletzt sammelst du durch die Untersttzung des Global Process Management Teams Erfahrungen in verschiedenen Bereichen wie Serviceprozessmanagement Engineering und Management von Markt und Kundenanforderungen.

Qualifications :

Ausbildung : Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
Erfahrungen und Knowhow : sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit agilen ProjektmanagementTools wie Atlassian Jira und CRMLsungen sowie im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
Persnlichkeit und Arbeitsweise : du bist eine Person mit starken zwischenmenschlichen und kommunikativen Fhigkeiten die eine effektive Arbeit in einem vielfltigen und multidisziplinren Team ermglichen mit strukturierter proaktiver und selbstmotivierter Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und ITAffinitt
Arbeitsalltag : teilweise mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands mglich
Begeisterung : Leidenschaft fr die Arbeit im Kundenservice und fr die Entwicklung des Servicegeschfts; Bereitschaft zu lernen und sich an neue Technologien und Prozesse anzupassen
Sprachen : sehr gutes Deutsch und Englisch

Zustzliche Informationen :

Beginn : nach Absprache

Dauer : 6 Monate

Voraussetzung fr das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf deinen aktuellen Notenspiegel eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung deine Prfungsordnung sowie ggf. eine gltige Arbeits und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen : unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.

Du hast fachliche Fragen zum Job

Tanja Enderes (Fachabteilung)

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Remote Work : Employment Type :

Fulltime