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IT-Helpdesk (m/w/d)DIS • Walldorf, Baden-Württemberg, DE
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IT-Helpdesk (m/w/d)

IT-Helpdesk (m/w/d)

DIS • Walldorf, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Bei uns wird Dein Berufsweg zu Deinem persönlichen Erfolgserlebnis – wir bieten Dir spannende Perspektiven im Bereich IT-Helpdesk. Wenn Du Menschen gerne bei technischen Herausforderungen unterstützt und Lösungen findest, bist Du bei uns genau richtig!


Für unseren Kunden in Walldorf suchen wir einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der das Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

  • Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen Umsetzung

  • Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool gehört zu Deinen täglichen Aufgaben

  • Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse und Problemlösung in verschiedenen SAP-Modulen



Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Fachrichtung

  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, komplexe Probleme systematisch zu analysieren und Lösungen zu entwickeln

  • Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im entsprechenden Fachgebiet

  • Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen



Perspektiven

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice

  • Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungsmöglichkeiten

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine freundliche Unternehmenskultur

  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung

  • Teamaktivitäten und Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists



Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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IT-Helpdesk (m/w/d) • Walldorf, Baden-Württemberg, DE

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