IT-Service Desk (m/w/d)

Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.


Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!


Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.


Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel.


Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

• Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen


• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten


• Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen


• Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice


• Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze


• Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen


• Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen

Profil

• Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln


• Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft


• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden


• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie


• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen

Perspektiven

• Teamevents und Betriebsausflüge


• Moderner Arbeitsplatz


• Betriebliches Gesundheitsmanagement


• Mitarbeitervergünstigungen


• Attraktives Gehaltspaket


• Homeoffice-Möglichkeiten


• Flexible Arbeitszeiten


• Karriereentwicklung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt