Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt.


In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der internen Mitarbeiter bei IT-Problemen


• Analyse und Dokumentation von Störungen und deren Klassifizierung


• Lösung wiederkehrender IT-Probleme


• Umzug und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln


• Betreuung von Softwareinstallationen und -updates


• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support


• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Betriebssystemen


• Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis


• Freude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Perspektiven

• Attraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen


• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance


• Moderne IT-Infrastruktur und neueste Technologien


• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen


• Mitarbeiterrabatte

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-941370, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Mert Senay unter +49 621/1783300 oder mannheim-it@dis-ag.com auf.