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Steuerfachangestellter - Anwendungsberatung / Support (m/w/d)IT & Internet Karriere • Saarbrücken, Germany
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Steuerfachangestellter - Anwendungsberatung / Support (m/w/d)

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IT & Internet Karriere • Saarbrücken, Germany
Vor 29 Tagen
Stellenbeschreibung
Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.
Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und die erste Anlaufstelle bei Anfragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und private Steuern
  • Du stellst telefonischen und schriftlichen Support für Buchhalter:innen und Steuerberater:innen über E-Mail und Ticketsystem bereit
  • Du unterstützt Kund:innen bei der Implementierung und Anwendung unserer Softwareprodukte
  • Du organisierst und führst Schulungen und Workshops durch, um den bestmöglichen Umgang mit der Software zu ermöglichen
  • Du dokumentierst und analysierst Support-Anfragen und entwickelst Lösungsvorschläge zur schnellen und effizienten Bearbeitung
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um Kundenanforderungen zu priorisieren und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software beizutragen

Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation im Steuer- oder Finanzwesen.
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in der deutschen Einkommensteuergesetzgebung und Finanzbuchhaltung mit – Erfahrung im Jahresabschluss ist ein willkommenes Plus.
  • Idealerweise hast du bereits im Kundenservice oder IT-Support gearbeitet, am besten im Umfeld von Buchhaltungs- oder Steuersoftware.
  • Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen, lösungsorientierten Art findest du für jede Kundenanfrage die passende Antwort.
  • Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift.

Wir bieten
  • 30 + 2 Tage Urlaub: Bei uns sind 30 Tage Standard. Rosenmontag sowie halbe Tage an Weihnachten und Silvester kommen noch dazu.
  • Flexibler Arbeitsort: Du entscheidest, ob du im Büro oder mobil arbeiten möchtest – bis zu 20 Tage sogar aus dem EU-Ausland.
  • Flexible Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeit gestaltest du flexibel, die genaue Umsetzung variiert je nach Team.
  • iPhone als Firmenhandy: Du erhältst das neuste iPhone zur privaten Nutzung. Wir übernehmen die Vertragskosten und nach 2 Jahren gehört es dir.
  • SpenditCard: Profitiere von einem steuerfreien Gehaltsextra von 30 Euro monatlich und 50 Euro extra zum Geburtstag.
  • Zusatzrente: Nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit (ab 35 J.) bieten wir dir eine vollfinanzierte Zusatzrente.
  • Weiterbildung: Wir fördern deine Teilnahme an Messen, Konferenzen und Bildungsformaten, online wie offline.
  • JobRad: Wir unterstützen dich finanziell beim Leasing deines Traumrads über JobRad.

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