IT Service Owner

IT Service Owner – Inhouse (all genders)

SymBio Recruitment GmbH

Wir unterstützen Unternehmen bundesweit bei der Besetzung von Fach- und Führungspositionen im IT-Umfeld.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit als :

Ihre Rolle als IT Service Owner

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die übergreifende Steuerung und strategische Verantwortung für definierte IT-Services . Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der internen IT und externen Dienstleistern – mit dem Ziel, eine hohe Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und kontinuierliche Optimierung sicherzustellen.

Ihre Aufgaben im Überblick :

• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Services über deren gesamten Lebenszyklus hinweg
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität anhand von SLAs, KPIs und Performance-Indikatoren
• Steuerung externer IT-Dienstleister im Rahmen von Incident-, Problem-, Change- und Eskalationsprozessen
• Aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios – insbesondere im Bereich Asset- und Lizenzmanagement
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Architekten und Projektteams zur Sicherstellung eines effizienten, nutzerorientierten Servicebetriebs

Ihr Profil

Benefits

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Für weitere Informationen oder zur Übermittlung Ihrer Unterlagen steht Ihnen unsere Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung :

Nadin Melake

n.melake@symbiorec.de

49 69 244377583