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Teamleiter / Supervisor (m / w / d) IT Umfeld

wu personal GmbHMünchen, de

Vor 21 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag . Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Zur Verstärkung unseres internen Teams am Standort München suchen wir ab sofort einen Teamleiter / Supervisor (m / w / d) für die Koordination bzw. Betreuung unserer IT-Projekte im IT und Call Center Umfeld.

Teamleiter / Supervisor (m / w / d) IT Umfeld

in München

JOBPROFIL - ID 10075

AUFGABEN

Operative Steuerung, Überwachung und Kontrolle von z.B. Onsite-Projekten und Rollouts
Einsatzplanung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Projektmitarbeiter (m / w / d)
Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards und KPIs
Abstimmung mit operativen Ansprechpartnern (m / w / d) des Kunden sowie Dienstleistern
Regelmäßige Besuche bei Projektmitarbeitern (m / w / d) und Kunden an den Projektstandorten
Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Erstellung von Reports
Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
Unterstützung und Kontrolle bei der Rechnungserstellung

KENNTNISSE

Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann / -frau (m / w / d) für IT-System-Management, Studium oder vergleichbare Qualifikation (z.B. ITIL, Prince2 sind von Vorteil)

Erste Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in IT-Service-Projekten

Idealerweise Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter Teams

Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie Kollaborationstools (z.B. Jira, SharePoint) und Ticketsystemen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Bundesgebiet zu den Projekten

LEISTUNGEN

Unbefristete, interne Festanstellung mit 28 Tagen Urlaub in einem stark wachsenden Unternehmen

Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenfeld nach der Einarbeitung "on the Job"

Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Bewerber : innen

Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung

Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multikulturellen Team

Regelmäßige Firmenevents

Hochwertige IT-Ausstattung (Smartphone, Notebook, Headset etc.)

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar und kostenlose Parkmöglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Jutta Linti

49 89 2190952-99

jutta.linti@wu

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