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Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d)auteega Gmbh • Saarbrücken
Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d)

Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d)

auteega Gmbh • Saarbrücken
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:

Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d)

Job-ID: CF-00007383
Ort: Saarbrücken / Remote

Ihre Hauptaufgaben:

  • Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail und Plattform
  • Lösung von technischen und fachlichen Anfragen durch Analyse der Ursache
  • Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen mit den Kanzleien
  • Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen und Entwicklungspotential der Software durch Kundenrückmeldungen
  • Erstellen von Anleitungen sowie Pflege unsere FAQ-Datenbank
  • Gestaltung von Schulungen und Infomaterialien
  • Besuch von Kanzleien bei Bedarf um Schulungen oder Workshops durchzuführen


Ihre fachlichen Voraussetzungen:

  • Erste berufliche Erfahrung in einer Steuerkanlzei oder Steuerbüro sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Jahresabschluss und im Steuerrecht sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft für gelegentliche Reisen zu unseren Kunden vor Ort
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil


Ihre persönlichen Voraussetzungen:

  • Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
  • Ein lösungsorientierter Denkansatz
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Kommunikationsstärke, Geduld sowie eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


Unser Mandant bietet:

  • Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
  • SpenditCard
  • IPhone Firmenhandy
  • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
  • Ein JobRad
  • Ein sympathisches und familiäres Umfeld

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