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IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)ercas Software Solutions GmbH • Erlangen, Bayern, DE
IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)

IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)

ercas Software Solutions GmbH • Erlangen, Bayern, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)

Beschäftigungsart
Festanstellung, Vollzeit

Arbeitsort
Erlangen

Berufserfahrung
2-5 Jahre

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der unterbrechungsfreien Anbindung medizinischer Systeme an digitale Service-Plattformen durch Installation und Wartung von Konnektivitätslösungen

  • Konzeption und Realisierung moderner IT-Kommunikationsstrukturen zur Integration medizintechnischer Infrastrukturen im Klinikalltag
  • Projektierung, Verifizierung und Einführung maßgeschneiderter IT-Architekturen beim Endkunden
  • Beratung und Schulung von Anwendern sowie internen Schnittstellen zu komplexen Systemlösungen
  • Übernahme von Aufgaben im Rahmen des IT-Supports rund um die Uhr, inklusive Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten
  • Optimierung von Support-Abläufen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung von Remote-Service-Prozessen zur Effizienzsteigerung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit einschlägiger Praxis im IT-Umfeld

  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (insbesondere Debian) mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Firewall-Management
  • Praktische Erfahrung im Support von Endkunden unter Anwendung der ITIL-Standards
  • Versierter Umgang mit aktiven Netzwerkkomponenten und gängigen Firewall-Technologien verschiedener Hersteller
  • Sicherer Umgang mit VPN-Protokollen (z.B. IPSEC, SSL) sowie Tools zur Protokollanalyse für eine zielgerichtete Fehlerbehebung
  • Grundlegendes Verständnis der datenschutzrechtlichen Anforderungen (DSGVO) im technischen Support
  • Einschlägige Zertifizierungen im Netzwerkbereich (z.B. CCNA, CCNP) oder Linux-Umfeld (LPI)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Eine analytische und kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist

Warum wir?

  • Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner

  • Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle
  • Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und übertarifliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
  • Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben
  • Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander

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IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d) • Erlangen, Bayern, DE

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