Spezialist*in Schaden - Transportversicherung

Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.

Im Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof arbeitest du nah an Kund*innen und Lösungen, in einem modernen Umfeld mit rund 200 Kolleg*innen. Vor Ort stark, im Rücken die BarmeniaGothaer mit 7.500 Kolleg*innen, die füreinander da sind. In der BarmeniaGothaer Gruppe handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.

Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

Aufgaben

• Im Rahmen deiner Vollmacht sorgst du eigenständig für eine kunden- und ergebnisorientierte sowie schnelle, professionelle und effiziente Schadenregulierung von Warentransport-, Verkehrshaftungs- und Kunstschäden.
• Du führst selbständig Regulierungsgespräche und verhandelst ergebnisorientierte Lösungen mit unseren Kund*innen, Makler*innen, Anspruchsteller*innen und stehst diesen telefonisch als auch schriftlich bei Fragen zur Verfügung.
• Auch eine verstärkte Schnittstellenkommunikation innerhalb unseres Hauses (Underwriting, Produktmanagement, Betrieb, etc.) liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du leitest und führst selbstständig Regresse durch.
• Du bearbeitest BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden und führst Deckungs-, Haftungs- und Regressprozesse zusammen mit unserem Rechtsbeistand unter Abwägung kaufmännischer Belange.
• Du prüfst deine Schäden regelmäßig auf die Korrektheit und Aktualität der Reserve und stellst sicher, dass alle Unterlagen vollständig sind.

Profil

• Du bringst eine ausgeprägte Überzeugungsfähigkeit sowie geschickte Argumentations- und Beratungsstärken mit.
• Ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Darüber hinaus zeichnest du dich durch deine ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke aus – welche du insbesondere im sicheren Umgang mit Kund*innen, Makler*innen, Anspruchsteller*innen unter Beweis stellst.
• Du findest dich in unserem Team zurecht, bringst dich proaktiv in unsere Arbeit ein und agierst äußerst selbstständig, z.B. auch in der Entscheidungsfindung im Rahmen deiner Vollmachten.
• Du verfügst über Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Transportschäden oder Verkehrshaftungsschäden, regulierst dabei stets wirtschaftlich und lösungsorientiert und bist bestens vertraut mit transporttypischen Fragestellungen (Haftung, Deckung, Regress).
• Du kommunizierst verhandlungssicher in deutscher und englischer Sprache, weitere Sprachen sind zudem von Vorteil.
• Du hast bestenfalls eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften mit Schwerpunkt Transportrecht absolviert.
• Zudem verfügst du idealerweise über Erfahrungen bei einem Transportversicherer, Makler oder Assekuradeur und bringst Kenntnisse in DTV-Güterbedingungen / Verkehrshaftung / Incoterms mit

Wir bieten

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.

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