Head of OPEX & Customer Care (w/m/d)

Zülpich

ab sofort Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.

Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.

Wir suchen für unser Team im Geschäftsbereich HealthCare am Standort Zülpich zum 01.01.2026 Unterstützung als Head of OPEX & Customer Care (w/m/d).

Was du machst

• Ansprechpartner unserer Kunden bei sämtlichen Projekt- und OPEX-Themen
• Vorantreiben der Lean Management Strategie in Zusammenarbeit mit dem Business und den jeweiligen Kunden
• Implementierung und Verbesserung von logistischen Prozessen je nach Kundenanforderungen
• Optimierung und Kosteneinsparungen im Bereich Facility Management
• Sicherstellung der Einhaltung der Standort- und Kunden-KPIs und Ableitung von Handlungsmaßnahmen
• Umsetzung von gruppenweiten Standards, Richtlinien, Vorgaben, Prozessen und Systemen
• Führung, Förderung und Motivation des Teams

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium
• Einschlägige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion vorzugsweise in der Kontraktlogistik
• Lean Management Fachausbildung / Qualifikation
• Erfahrung in der Anwendung von Lean Management im operativen Umfeld
• Gutes technisches Verständnis, Prozesserfahrung und Kenntnis über logistische Abläufe
• Führungserfahrung und gute kommunikative Fähigkeiten
• Self-Starter (w/m/d) mit hoher Eigenmotivation und Selbständigkeit

Was noch bei uns zählt