100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) namhafte Autoversicherung

Description

Für unser Deutschlandweites Team suchen wir ab sofort Verstärkung als

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) namhafte Autoversicherung

Was wir bieten:

• Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
• Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
• Fixe Vergütung mit attraktiven Bonus Möglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS Digital Campus
• Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden
• Informationen zu Zahlungsverkehr (Mahnwesen), Produktberatung, Vertragsinhalte, Vertragsverlängerung, Kündigungen, allg. Änderungen (z.B. Stammdaten oder neuer PKW)
• Situationsanalyse des Kunden
• Fallabschließungen

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort (C1/C2 Niveau)
• Sicherer Umgang mit PC (Office) - teilweise Systembedienung nur durch Tastatur (tlw. Arbeiten mit DOS)
• Gute Auffassungsgabe
• Zeitliche Flexibilität - DL ist sehr Volumenabhängig
• Begeisterung für ein umfangreiches Beratungsgebiet
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Positive Einstellung zum Thema Versicherungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: BBI.SR.Box@telusinternational.com oder BER.SBV.Box@telusinternational.com

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

About Company:

TELUS Digital is the customer experience transformation partner to the world's most admired brands. Our diverse team weaves data, technology, and human ingenuity to deliver differentiated customer journeys, drive operational effectiveness, and scale AI solutions with meaningful value and positive impact.

We craft real-world solutions in the moments that matter, from customer acquisition to lifelong loyalty. Enabled by our global reach - spanning 78,000 experts in 33 countries - and deep industry expertise, we help over 600 organizations make the customer experience feel effortless.

Our solutions span Data & AI, Digital Experience & IT, CX Management and Trust & Safety. At the core of our innovation is Fuel iX™, an enterprise-grade generative AI platform that helps clients safely access and optimize leading LLMs to scale their own AI from pilot to production.

Equal Opportunity Employer Statement

At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicant's qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.