Talent.com
Artrevolver GmbH
Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)Artrevolver GmbH • Bielefeld, DE
Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d)

Artrevolver GmbH • Bielefeld, DE
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Heyrecruit

Heyrecruit ist eine schnell wachsende, profitable SaaS-Plattform im Recruiting-Bereich. Wir helfen Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden – mit einer intuitiven und leistungsstarken Lösung.

Stellenbeschreibung

Du bist das operative Rückgrat für unser Customer Success Team. Gemeinsam mit unserem Head of Sales Yannic und unserer Support-Expertin Kathi sorgst du dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus unserem Tool herausholen. Du erkennst Probleme, bevor der Kunde sie merkt, und hilfst uns dabei, unseren Support zu skalieren.

Deine Aufgaben

  • Performance Monitoring: Du überwachst die Recruitment-Performance unserer Kunden im Tool, „flaggst“ Unregelmäßigkeiten und bereitest Daten für unsere Account-Gespräche vor.
  • Tool-Operations: Du übernimmst manuelle Konfigurationen und Aufgaben im Tool für unsere Kunden und hältst dem Head of Sales so den Rücken für die Strategie frei.
  • Support-Hero: Du unterstützt Kathi im First-Level-Support, beantwortest Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle Lösung ihrer Anliegen.
  • Content Creation: Du schreibst und optimierst Artikel für unser Helpcenter, damit unsere Kunden Hilfe zur Selbsthilfe finden.
  • Customer Insights: Du begleitest uns in Terminen mit Bestandskunden und bringst deine Ideen ein, wie wir das Nutzererlebnis verbessern können.

Dein Profil

  • Du studierst BWL, Geisteswissenschaften, Psychologie oder hast eine vergleichbare Orientierung.
  • Du bist ein „SaaS-Native“: Du arbeitest dich extrem schnell in neue Software-Tools ein.
  • Du schreibst gerne, präzise und mit einer hohen Service-Orientierung auf Deutsch.
  • Du hast ein Auge für Details und verlierst auch bei manuellen Tasks nicht die Konzentration.
  • Du hast Lust, echtes Feedback von Kunden direkt in Prozessverbesserungen umzumünzen.

Was wir dir bieten

  • Einen tiefen Einblick in das Account Management und den Support eines Tech-Start-ups.
  • Enges Mentoring durch erfahrene Ansprechpartner (Head of Sales & Support).
  • Die Möglichkeit, durch deine Helpcenter-Artikel einen bleibenden Fußabdruck im Produkt zu hinterlassen.
  • Flache Hierarchien und eine Kultur, in der Mitdenken ausdrücklich erwünscht ist.
Jobalert für diese Suche erstellen

Praktikant Customer Success & Support Operations (m/w/d) • Bielefeld, DE

Ähnliche Stellen

Product-Led Customer Onboarding & Support Manager (m/w/d) – AI SaaS

Instaffobielefeld, nordrhein westfalen, Deutschland

Product-Led Customer Onboarding & Support Manager (m/w/d) – AI SaaS bei Mate Software GmbH.Bitte beachte, dass für diese Stelle eine EU-Arbeitserlaubnis erforderlich ist.Sprache: Deutsch - Muttersp... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - Onboarding / KPIs / SAP-MM (m/w/d)

PartSpace GmbHbielefeld, Deutschland

Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast und dachtest: „Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße“, dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen.Denn genau das glauben wir auc... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

International Customer Support Manager – Frankreich (all genders)

Cargoboard GmbH & Co. KGPaderborn, de

Als Customer Support Manager:in bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den französischen Markt.Du berätst unsere Kund:innen kompetent über versc... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B TelefonischerNeukundenvertrieb

StepStone GroupPaderborn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Process Owner „Source-to-Pay" (m/w/d)

Sennheiser electronic SE & Co. KGBielefeld, DE

Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie.Wir sind stolz auf unsere ausger... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Pflichtpraktikum / Praxisphase zum IT Consultant (m/w/d)

mindsquare AGBielefeld, de

Wenn du glaubst, dass Arbeiten bei allen IT-Beratungen gleich ist.Free your mind! Bei mindsquare geht´s um mehr: mehr Anspruch, mehr Impact, mehr du.Hier kommst du nicht einfach irgendwo unter.Du w... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100%

maxon motor GmbHpaderborn, Deutschland

Die maxon motor Gruppe beschäftigt rund 2500 Mitarbeitende, davon über 1200 in Sachseln, und ist der weltweit führende Anbieter von präzisen Antriebssystemen.Diese kommen vom Erdinneren bis zum Pla... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d)

Oedivbielefeld, nordrhein westfalen, Deutschland

Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand.Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel F... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager - KI-Plattform (m/w/d)

Say Digital GmbHlübbecke, nordrhein westfalen, Deutschland

Wir revolutionieren die Art, wie Unternehmen KI nutzen – und du kannst Teil davon sein!.Bei Say Digital gestalten wir mit unserer KI-Plattform die Zukunft der Arbeit.Unsere Mission? Künstliche Inte... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B Telefonischer Neukundenvertrieb

StepStone GroupPaderborn, Nordrhein-Westfalen, DE

Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Digitales) Tagespraktikum IT Consulting

mindsquare AGBielefeld, de

Wenn du glaubst, dass Arbeiten bei allen IT-Beratungen gleich ist.Bei mindsquare geht´s um mehr: mehr Anspruch, mehr Impact, mehr du.Hier kommst du nicht einfach irgendwo unter.Du wirst Teil einer ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Firmenkundenberatung (m/w/d)

Volksbank in OstwestfalenHerford, de

Finanzberatung, die Wirtschaft bewegt - Ihre Karriere in der Volksbank in Ostwestfalen.Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt.Wir sind echte Fans un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Manager (all genders) - Vollzeit oder Teilzeit

Cargoboard GmbH & Co. KGPaderborn, de

Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei.Du stellst eine umfassende und kompe... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Praktikum - Umschulungsmaßnahme (Kaufleute für Büromanagement)

Volksbank in OstwestfalenHerford, de

Sie lieben nicht nur Ostwestfalen, sondern besitzen auch den Mut zur Veränderung? Wir auch! Seit 170 Jahren sind wir in Ostwestfalen verwurzelt und echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region.Mita... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

Valuedesk GmbHbielefeld, nordrhein westfalen, Deutschland

Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Perfo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

GoHiring GmbHbielefeld, nordrhein westfalen, Deutschland

Bielefeld Festanstellung Veröffentlicht:.Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unte... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter Backoffice (m/w/d)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHBielefeld, DE

Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.Verwalten der Serviceobjekte Unterstützung des Prozessmanagements.Reise- und Hotelbuchungen für d... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

Pioneers Space GmbHbielefeld, nordrhein westfalen, Deutschland

Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Perfo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Capture Manager (m/w/d)

Unique Personalservice GmbHschloß holte- tukenbrock, nordrhein westfalen, Deutschland

Wir suchen für unseren Mandanten aus der IT-Branche im Rahmen der Direktvermittlung einen Capture Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Schloß Holte-Stukenbrock.Was Sie als Capture Manag... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Dynamics 365 Consultant Customer Service (m/w/d)

ORBIS SEBielefeld, DE

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Du möchtest nicht nur P... Mehr anzeigen