Customer Success/ Service Manager (m/w/d)
Düsseldorf
Teilweise remote
Voll- oder Teilzeit
Wir haben einen überragenden Job - und das meinen wir wörtlich.
Bewerber sollten sich die Zeit nehmen, alle Elemente dieser Stellenanzeige sorgfältig zu lesen Bitte bewerben Sie sich umgehend.
Bei der Recruiting Excellence GmbH, exklusiver Vertriebspartner von Jobware , dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld.
Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen.
Unser Anspruch:
echter Kundenerfolg durch Beratung, Verständnis und nachhaltige Lösungen.
Deine Rolle
Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind
Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg
Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung
Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen
Dein Profil
Erfahrung im Customer Success/ Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus
Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch
Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe
Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu Deinem Alltag
Deine Benefits
Freizeit & Flexibilität
30 Urlaubstage + frei am Geburtstag
Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Mobilität
Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss
Entwicklung
Strukturiertes Onboarding + Mentoring
Klare Karriereperspektiven
Regelmäßige Schulungen (intern + extern)
Extras
Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.)
Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli
Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet
Teamspirit
Teamevents, Incentives & echtes Miteinander
UND auch Dein Hund ist bei uns Herzlich Willkommen!
Das hört sich nach genau Deinem Job an?
Du hast Anmerkungen oder Fragen? Dann rufe uns an:
Annika Kalberg
Recruiting Excellence GmbH
Zollhof 30
40221 Düsseldorf
Tel.: 0211/260083-15
Dann sende uns Deinen Lebenslauf unkompliziert via Mail an -excellence.gmbh oder kontaktiere uns ganz einfach über
Jetzt bewerben! xmdgtar
Büro im Medienhafen
Ein großartiges Büro mitten im Medienhafen von Düsseldorf, welches Dich jeden Tag dazu einlädt, Dich wie zu Hause zu fühlen.
Customer Success / Service Manager (m/w/d) • Düsseldorf, Germany
Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst technisch und kaufmännisch rund um das Thema Antriebstechnik.Eingehende Kundenanfragen bearbeitest du eigenständig und findest gemeinsam... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmanager Customerservice (m/w/d).Unser Kunde ist Teil einer w... Mehr anzeigen
Manager Service Improvement (m/w/d).Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist.Denn für uns ist Technologie nu... Mehr anzeigen
Die BÄKO-ZENTRALE eG baut gemeinsam mit einer Tochtergesellschaft den Bereich Digitale Services weiter aus und verstärkt dafür am Standort Duisburg das bestehende Team um zwei neue Junior-Produktma... Mehr anzeigen
Wir sind ein erfolgreiches, inhabergeführtes und eigenfinanziertes SaaS-Unternehmen mit einem schönen Campus im Düsseldorfer Medienhafen.Seit 2004 bauen wir Telefonielösungen, inzwischen mit knapp ... Mehr anzeigen
Beiarvatisarbeitest du an der Schnittstelle von modernem B2B-Marketing und aktivem Business Development.Du gestaltest aktiv mit, wie wir als Agentur wachsen und wie wir unser eigenes Loyalty‑SaaS‑S... Mehr anzeigen
Unternehmenskunden und Key Accounts Nordrhein-Westfalen -.Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor.Neben traditionellen Bankdienstleis... Mehr anzeigen
Als Customer Care Experte (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequalität sicher.Entwicklun... Mehr anzeigen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Frechen.Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.Enge Zusammenarbeit mit i... Mehr anzeigen
Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:.Bezeichnung: Servicemanager Modernisierungs- & Umbauprojekte (m/w/d).Unternehmenseinheit: Metals Processing.Arbeitsver... Mehr anzeigen
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt.Wir sind die größte Bank für alle aka... Mehr anzeigen
Grünes Licht für berufliche Perspektiven bei PINTSCH.Von der Stellwerks-, Förder- und Rangiertechnik über die Achszählung und Weichenheizung bis zur Signal- und Steuerungstechnik sind wir Experten ... Mehr anzeigen
Keine Lust mehr auf reine Projektabwicklung? Willst du Kunden wirklich weiterbringen?.Wir sind dxm, digital experts and makers, eine Digitalagentur im Herzen Düsseldorfs mit 12 Experten.Wir begleit... Mehr anzeigen
Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissenaustauschs und des gegenseit... Mehr anzeigen
Sales Manager (m/w/d) im Bereich Ladenbau / Objekteinrichtung.Eigenverantwortliche proaktive.Betreuung der Key Account Kunden im Bereich Ladenbau und Objekteinrichtung.Zusammenarbeit mit unserem Pl... Mehr anzeigen
Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somi... Mehr anzeigen
CASO Design – Innovative Küchentechnik aus Deutschland.CASO Design steht für moderne, hochwertige und innovative Küchengeräte, die den Alltag.Als wachsendes Unternehmen mit Sitz in Arnsberg entwick... Mehr anzeigen
Wir machen die Welt ein bisschen grüner“ – so agieren wir als Grünwelt.Wir von Grünwelt beliefern seit über 8 Jahren unsere Kunden mit Ökostrom und Gas.Unsere motivierten Teams sorgen dabei für att... Mehr anzeigen
Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegensei... Mehr anzeigen
Du möchtest Führung übernehmen und Dein Team im Alltag wirklich unterstützen? Im Customer Management bei auxmoney arbeitest Du nah am operativen Geschehen und gleichzeitig an den Themen, die den Be... Mehr anzeigen
