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Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)SVA • Köln
Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

SVA • Köln
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Beratung externer Kunden rund um ServiceNow ITSM und / oder ITOM
  • Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Implementierungskonzepte
  • Technische Umsetzung, inkl. Konfiguration, Customizing und Entwicklung
  • Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Modulen wie: Incident / Problem / Change CMDB Discovery Service Mapping
  • Durchführung von Workshops, technische Beratung und Unterstützung bei Architekturentscheidungen
  • Aufbau und Pflege von Integrationen über REST / SOAP APIs
  • Mitarbeit in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen
  • Fundierte Erfahrung als technischer ServiceNow-Implementierer (m/w/d)
  • Sicherer Umgang mit: Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Workflows, Flow Designer ServiceNow CMDB und Discovery
  • API-Integrationen (REST/SOAP) ServiceNow-Zertifizierungen, idealerweise: Certified Application Developer (CAD) ITSM oder ITOM Implementation Specialist (IS) (m/w/d)
  • Hohe technische Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 25–40 %)

Ihre Vorteile

  • Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
  • Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
  • Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
  • Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
  • Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
  • Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.


Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.

Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.

Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum

Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden

  • Martin Spier
  • Personalreferent Recruiting
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Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) • Köln

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