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Teamleiter "Mitglieder & Beiträge" (m/w/d)SINUS Personalmanagement • Moers, Nordrhein-Westfalen, DE
Teamleiter "Mitglieder & Beiträge" (m/w/d)

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SINUS Personalmanagement • Moers, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung

Teamleiter "Mitglieder & Beiträge" (m/w/d)

Das bieten wir dir:

  • Unbefristete Perspektive: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Attraktives Gehaltspaket: Markt- & Leistungsgerechte Bezahlung, Firmenwagen verhandelbar
  • Unterstützung beim Ankommen: Bei Bedarf wird eine Unterkunft vor Ort gestellt
  • Nach Einarbeitung: Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 80% Remote-Anteil
  • Echte Gleitzeit: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle
  • Flache Hierarchien & Mitgestaltung: Kurze Entscheidungswege und großer Gestaltungsspielraum
  • Weiterbildung: Möglichkeiten zu betrieblichen Weiterbildungen und Coachings
  • Teamspirit: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Arbeitgeberzuschüsse

Die Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines bestehenden Teams im Fachbereich „Mitglieder & Beiträge“ mit 5 Mitarbeitenden
  • Mit Ihrer fachlichen Expertise und dem vorhandenen Know-how im Bereich liefern Sie wertvolle inhaltliche Impulse an die Softwareentwicklung zur Weiterentwicklung der Softwareplattform
  • Sie verantworten die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts (Aufnahme, Wechsel, Kündigung, Statusänderungen) und stellen die korrekte Anwendung gesetzlicher und fachlicher Vorgaben (SGB XI, PPV) sicher
  • Sie gewährleisten die Sicherstellung definierter Qualitätsstandards und Optimierung der ServiceLevel-Agreements im Bestandsmanagement sowie die Bearbeitung von Beitragsangelegenheiten (inkl. Mahnwesen, Rückstände, Stundung/Erlass)
  • Zu Ihren Aufgaben gehört es, das Team bei komplexen oder strittigen Sachverhalten zu unterstützen und KPIs zu analysieren sowie Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit dem Team zu entwickeln
  • Abschließend stehen Sie im engen Austausch mit internen Schnittstellen und wirken bei Projekten, Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen mit

Dein Profil:

  • Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im Versicherungs-, Sozialversicherungs- oder Pflege-Umfeld abgeschlossen
  • Sie punkten mit einer mehrjährigen Leitungserfahrung sowie fachlicher Expertise im Bereich „Mitglieder & Beiträge“ in einer privaten Pflegeversicherung
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Versicherungsrecht, insbesondere SGB XI und PPV und einen sicheren Umgang mit Bescheinigungen, Meldeverfahren und Schnittstellen zur GKV
  • Als Persönlichkeit zeichnet Sie Führungskompetenz, eine klare, wertschätzende und zielgerichtete Kommunikation, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Schnittstellenkompetenz aus
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