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IT First-Level-Support (m/w/d)ROOT GmbH • Worms, Rheinland-Pfalz, DE
IT First-Level-Support (m/w/d)

IT First-Level-Support (m/w/d)

ROOT GmbH • Worms, Rheinland-Pfalz, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
IT First-Level-Support (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • 40.000 - 48.000 EUR pro Jahr • Frühester Beginn ab sofort • unbefristete Festanstellung • Worms

Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.

Wir suchen Sie als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms für eine langfristige Anstellung.

Ihre Aufgaben
  • Zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege
  • Systematische Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Supportfällen mithilfe eines Service-Management-Systems
  • Ersthilfe bei alltäglichen technischen Störungen sowie selbstständige Behebung einfacher Problemszenarien im Anwenderumfeld
  • Ausführung standardisierter administrativer Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben, inklusive Kontroll- und Prüfarbeiten
  • Koordination der Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten
  • Aktive Mitwirkung am Aufbau und der Aktualisierung interner Dokumentationen und Lösungsübersichten
  • Technische Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, insbesondere im Bereich Benutzer- und Systemzugänge
Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Support.

  • Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern, Standardsoftware sowie gängiger Peripherie
  • Basiswissen zu serverseitigen Systemen und deren grundlegender Betreuung
  • Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, verbunden mit serviceorientiertem Auftreten
  • Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Ihre Benefits
  • Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima
  • Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
  • Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT First-Level-Support (m/w/d) in Worms.
Klicken Sie direkt unten auf den Button oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.
Wir freuen uns auf Sie!

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IT First-Level-Support (m/w/d) • Worms, Rheinland-Pfalz, DE

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