Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion.
Dabei übernimmst du den Applikationssupport für die eingesetzte Software in der Produktion.
Die Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Nicht zuletzt verantwortest du die Dokumentation im Kunden-Ticketsystem (HPSC).
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbare.
Fachwissen in aktuellen Windows Betriebssystemen.
Kenntnisse im Bereich Applikationssupport sowie in der Fehleranalyse und Fehlerkorrektur.
Know-how im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.).
Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
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IT Service Specialist (w/m/d) • Wolfsburg, Niedersachsen, DE