Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Operations

Aufgaben

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenberatung und die Abwicklung der Kundenaufträge für alle Offline-Mediakanäle verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du die folgenden Aufgaben:

• Die Beratung unserer Kunden und Dienstleister gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Du disponierst eigenverantwortlich Werbeaufträge, darunter fällt vor allem die Buchung von Anzeigen und Prospektbeilagen
• Du wickelst selbständig Kundenaufträge ab und stellst den korrekten Ablauf sicher
• Du behältst den Überblick über die zugehörigen Budgets und erstellst entsprechende Reportings
• Du bist stetig im Austausch mit anderen Fachbereichen über schnittstellenübergreifende Themen
• Neue Ideen und Konzepte bringst du aktiv mit in das Daily Business ein

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden oder sogar der Mediaplanung mit
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Excel
• Deine Kunden überzeugst du durch dein freundliches Auftreten und deine stets lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist es gewohnt, dich und deine Arbeit selbstständig zu strukturieren und behältst jederzeit den Überblick
• Die Arbeit im Team bereitet dir Spaß, du kommunizierst stets auf Augenhöhe und hast Lust bei und mit uns etwas zu bewegen

Warum wir?

• Bei uns erhältst du 13,5 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge und das in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Weil uns deine persönliche Entwicklung wichtig ist, erwartet dich ein strukturiertes Onboarding, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie individuelle Förderprogramme
• Damit wir dir deinen Arbeitsalltag erleichtern können, ermöglichen wir dir Mobile Working, die Nutzung diverser Serviceleistungen, wie Apothekendienst und Reinigungsservice, sowie Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen und daher bieten wir dir Fitnesskurse in unserem eigenen Fitnessraum, ergonomische Beratungen unserer Physiotherapeutin und täglich frisches Obst an
• Und weil wir die Mobilität unserer Mitarbeitenden unterstützen, erhältst du neben ausreichend Parkmöglichkeiten die Möglichkeit zur Nutzung von Bikeleasing oder JobRad

Über uns

MEDIA CENTRAL, ein Unternehmen der MEDIA CENTRAL Group, ist der unabhängige Reichweitenmanager für Handel und Brands mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Als vertrauter Partner und Impulsgeber unterstützt MEDIA CENTRAL seine nationalen und internationalen Kunden bei ganzheitlicher Angebotskommunikation und schafft mit innovativen Off- und Online-Lösungen messbar wirksame Mehrwerte.

Mit einem Team von über 300 Mitarbeitenden an fünf Standorten schlägt MEDIA CENTRAL Brücken zwischen Kunden und Endkonsumenten mit effizienten, innovativen Werbebotschaften in über 24 europäischen Ländern. Als Marktführer in der unadressierten Haushaltswerbung begleitet MEDIA CENTRAL seit 1997 den stetigen Wandel in der Angebotskommunikation und schafft neue, wegweisende Strategien.

Für das Jahr 2025/2026 wurde dem Unternehmen das Zertifikat “Gesunder Arbeitgeber” verliehen.