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Liebherr Group
Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)Liebherr Group • Bad Schussenried, DE
Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d)

Liebherr Group • Bad Schussenried, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das bringen Sie mit

Umsatzsteigerung im Ersatzteilgeschäft

  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen (z. B. Newsletter, Vertriebs-Kampagnen)
  • Erhebung von Marktpreisen sowie Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Koordination und Beratung der Betontechnik-Servicepartner
  • Entwicklung von Preisstrategien für Ersatzteile und Pakete
  • Erstellung und Vermarktung von Ersatzteilpaketen
  • Identifikation, Erstellung und Weiterentwicklung von Ersatzteilpaketen
  • Aktive Vermarktung über Servicepartner und im Direktgeschäft sowie der Plattform MyLiebherr
  • Koordination und Reporting der After-Sales Vertriebsaktivitäten der Sparte
  • Erstellung von Aktionsplänen, Meilensteinen und Budgets
  • Regelmäßige Statusberichte zu Vertriebsaktivitäten der Sparte an die Bereichsleitung
  • Risikomanagement und Eskalationshandling

Betrieb und Weiterentwicklung der Kundenplattform „MyLiebherr“

  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends
  • Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und neuen Funktionen
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern zum Front-End der Plattform
  • Bereitstellung von Maschinendokumentationen im Onlinebereich
  • Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität
  • Berechtigungsmanagement des zugangsbeschränkten Kundenportals
  • Betreuung und Schulung (Online- und Präsenz) von Servicepartner und Kunden inklusive Erstellung von Schulungsunterlagen und Tutorials
  • Ansprechpartner für technische und funktionale Fragen
  • Weiterentwicklung der Plattform im Front-End in Zusammenarbeit mit den beteiligten Baumaschinensparten

Das erwarten wir

  • Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Betreuung und Anwendung einer digitalen Service-Plattform/Webshop
  • Kenntnisse im Ersatzteilgeschäft und E-Commerce
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
  • Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
  • Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
  • Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angebote & Aktionen im Rahmen des betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebskantine
  • Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping
  • Bikeleasing
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Vertriebsmanager für Ersatzteile im After Sales (m/w/d) • Bad Schussenried, DE

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