Werkstudententätigkeit im Bereich Qualitätsmanagement - Schwerpunkt Reklamationsprozess
multivac • Wolfertschwenden, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Aufnahme und Analyse des bestehenden Reklamationsablaufs
- Dokumentation der Ist-Prozesse
- Identifikation von Schnittstellen, Medienbrüchen und Verbesserungspotenzialen
- Durchführung von Interviews mit relevanten Fachabteilungen
- Erarbeitung von Vorschlägen für ein neues Reklamationskonzept (zentral vs. dezentral)
- Bewertung möglicher zukünftiger Prozessmodelle
- Unterstützung bei der Implementierung kleiner Verbesserungsmaßnahmen
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management
Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft, Qualitätsmanagement oder vergleichbar
- Analytisches Denkvermögen und Interesse an Prozessoptimierung
- Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint)
- Kommunikationsstark und offen im Umgang mit verschiedenen Abteilungen