Wir suchen Sie als Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) für den Raum Bodensee/Oberschwaben/Westallgäu.
Ihre Hauptaufgaben:
telefonische Auftragsannahme bzw. Bearbeitung telefonischer Ersatzteilbestellungen
Bearbeitung von Onlinebestellungen
individuelle Reaktion auf Kundenanforderungen
umgehende Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials durch optimale Ersatzteileversorgung
Sicherstellung der Ersatzteile-Bevorratung durch Einsatz der entsprechenden Systeme
Erreichen der Umsatzziele durch kundenorientierte Beratung. Dazu bieten Sie Originalteile, mitzuverwendende Materialien, Zubehör und Austauschteile aktiv an.
Beitrag zum Logistikprozess durch die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Wareneingang, Auslieferung der Ersatzteile)
Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen
Wir bieten:
einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen