Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
ngn it solutions • Aubstadt, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Kundenkommunikation
- Problembehandlung
- Informationsbereitstellung
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Weiterleitung von Anliegen
Ihre Qualifikationen:
- Technische Affinität und Faszination für die IT-Branche
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift