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Call Center Agent (m/w/d) First Level InboundRIW Personalservice GmbH • Berlin, de
Call Center Agent (m/w/d) First Level Inbound

Call Center Agent (m/w/d) First Level Inbound

RIW Personalservice GmbH • Berlin, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Call Center Agent (m/w/d) First Level Inbound Vollzeit | Berlin

Gehalt: ab 15,00 € pro Stunde

Als etabliertes, familiengeführtes Unternehmen in der Personaldienstleistung bieten wir Stellenangebote in den Bereichen Gewerbe, Kaufmännisches, Medizin und Soziales. Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Berufsbereiche und bieten Karrierechancen in einer zukunftsorientierten Branche.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Versicherungs- und Schadenmanagement mit Sitz in Berlin suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) für den First Level Support in Vollzeit.

Die Arbeitszeiten sind in einem 2-Schichtsystem zwischen 8:00 - 18:00 Uhr,
Montag - Freitag

Was wir bieten:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Möglichkeit der Übernahme durch das Kundenunternehmen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
  • Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Disponenten-Team

Die Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
  • Auskünfte zu Fragen rund um Versicherungsleistungen
  • Vorbereitung des Versand von angeforderten Dokumenten
  • Bearbeitung einfacher technischer Supportfälle wie etwa Hilfe bei der Registrierung im Kundenportal
  • Dokumentation im firmeneigenen System
  • Sicherstellung eines hohen Service- und Qualitätsstandards

Die Anforderungen:
  • Praktische Erfahrungen im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich, gerne aus dem Call Center
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Hilfsbereitschaft und Empathie
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du bequem per Email an tamara.langer@riw senden kannst!
Bei Fragen melde Dich gern telefonisch unter 02203/6991-111.

Jetzt bewerben

Tamara Langer
02203-6991-111
Tamara.Langer@riw RIW Personalservice GmbH
Albin-Köbis-Straße 16
51147 Köln
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