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Marc O’Polo
CRM Manager (Audiences) m/w/dMarc O’Polo • Stephanskirchen
CRM Manager (Audiences) m/w/d

CRM Manager (Audiences) m/w/d

Marc O’Polo • Stephanskirchen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Beschreibung der Stelle

Berufsprofil

CRM & Loyalty - Audience Manager

Stellenbezeichnung

CRM Manager (Audiences) m/w/d

Eintrittsdatum

01.06.2026

Arbeitsumfang

Vollzeit

Zusatzfeld / Fachbereich

  • Du arbeitest in einem starken, professionellen Team, das sich gegenseitig unterstützt.
  • Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Themen aktiv mitzugestalten.
  • Eigenständiges und flexibles Arbeiten ist bei uns nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht.
  • Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung prägt unser Miteinander.
  • Events und gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist – weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job.
  • Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Verantwortung für Aufbau, Weiterentwicklung und Aktivierung unserer Kundensegmente innerhalb der Customer Data Platform (Bloomreach) und nutzt dabei verschiedene Datenquellen (z.B. Transaktions-, Verhaltens- und Profildaten). Du stellst deren konsistente, kanalübergreifende Nutzung für Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen sicher.
  • Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und definierst personalisierte Kommunikationsstrecken über alle relevanten Touchpoints hinweg (Onlineshop, E-Mail, WhatsApp, App Push, Performance Marketing, etc.).
  • Du entwickelst datenbasierte Personalisierungsansätze weiter, erarbeitest neue Maßnahmen zur Aktivierung, Bindung und Reaktivierung unserer Kunden und baust ein tiefes Verständnis für die Entwicklung der Kundensegmente über die Zeit auf.
  • Du definierst, monitorst und analysierst relevante CRM- und Audience-KPIs, bewertest die Wirkung von Segmentierungs- und Personalisierungsmaßnahmen und leitest daraus Optimierungsansätze für unsere Segmentierungslogik und Personalisierungsstrategien ab. Dadurch entwickelst du Segmentierungsregeln und Logiken innerhalb der CDP weiter.

Dein Profil

  • Du bringst relevante praktische Erfahrungen im Bereich CRM, Marketing Automation, CDP oder Digital Marketing mit und hast bereits mit Kundendaten, Segmentierungen oder Marketing-Tools (z. B. CDP, E-Mail-Tools, Analytics) gearbeitet.
  • Du hast ein gutes Verständnis für datenbasierte Zusammenhänge und Interesse daran, mit Datenstrukturen, Segmentierungslogiken und Customer Journeys zu arbeiten.
  • Du hast Interesse daran, die Logik hinter Personalisierung und Customer Journeys zu verstehen und weiterzuentwickeln.
  • Du hast eine hohe Affinität zu E-Commerce und digitalen Kommunikationskanälen.
  • Du denkst analytisch und strukturiert und hast Freude daran, aus Daten konkrete Maßnahmen abzuleiten.
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, Datenanalyse oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du wohnst im Umkreis unseres Headquarters und kommst gerne regelmäßig in unser Büro.
  • Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und genau und behältst auch bei komplexen Zusammenhängen den Überblick.
  • Du bist ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, bringst Neugier mit und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln.

Einsatzort der Stelle

Standort

Deutschland, Bayern, Stephanskirchen

Gesellschaft

02 - Einzelhandels GmbH

Postleitzahl

83071

Straße

Hofgartenstraße 1

Sprache der Stellenanzeige

Deutsch

Betreut durch

Hauptansprechpartner

Christine Schüßler

E-Mail

-o-polo.com

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CRM Manager (Audiences) m/w/d • Stephanskirchen

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